मुख्य अंतर – ई टेलिंग बनाम ई कॉमर्स
ई टेलिंग और ई-कॉमर्स दो ऐसे शब्द हैं जिनका अक्सर एक दूसरे के स्थान पर प्रयोग किया जाता है और ये भ्रमित होते हैं। जबकि उनमें समानताएं हैं, वे एक दूसरे से भिन्न भी हैं। ई-टेलिंग और ई-कॉमर्स भौतिक बिक्री और लेनदेन करने के लिए शक्तिशाली विकल्प बन गए हैं। ई-टेलिंग और ई-कॉमर्स के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि ई-टेलिंग इंटरनेट पर खुदरा सामानों की बिक्री की गतिविधि है जबकि ई-कॉमर्स इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों द्वारा किया जाने वाला वाणिज्यिक लेनदेन है। जैसे, ई-टेलिंग और ई-कॉमर्स के बीच एक संबंध मौजूद है क्योंकि ई-कॉमर्स ई-टेलिंग की तुलना में एक व्यापक अवधारणा है, i.ई., ई टेलिंग ई कॉमर्स की एक उपश्रेणी है।
ई टेलिंग क्या है?
ई टेलिंग, जिसे इलेक्ट्रॉनिक टेलिंग के रूप में भी जाना जाता है, इंटरनेट पर खुदरा वस्तुओं की बिक्री की गतिविधि है। ग्राहक वेब ब्राउज़र का उपयोग करके इंटरनेट पर विक्रेता से सीधे सामान या सेवाएं खरीदने के लिए ई-टेलिंग का उपयोग करते हैं। ग्राहक कई वेबसाइटों पर जाकर उत्पादों को ऑनलाइन ढूंढ सकते हैं और कीमतों, उत्पाद विवरण और अन्य सुविधाओं की तुलना कर सकते हैं। ग्राहक रिटेलर वेबसाइटों या अन्य इलेक्ट्रॉनिक रिटेल कंपनियों जैसे Amazon.com और eBay पर जाकर उत्पादों की खोज कर सकते हैं। चूंकि ग्राहकों के पास उत्पाद खरीदने से पहले कीमतों और कई अन्य उत्पाद विवरणों की तुलना करने की क्षमता होती है, इसलिए वे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के प्रस्तावों पर विचार कर सकते हैं। यह ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए एक बड़ा खतरा बन गया है क्योंकि यह कड़ी प्रतिस्पर्धा का आह्वान करता है।
चित्र 1: विश्व का सबसे बड़ा ई-टेलिंग बाजार
ग्राहकों के दृष्टिकोण से, उनके पास अपने निर्णयों को आधार बनाने के लिए कई प्रकार के विकल्प हैं, और उत्पाद विशेषताओं की ऑनलाइन तुलना करने से कई ऑफ़लाइन स्टोर पर जाने की तुलना में समय और धन की बचत होती है। इसके विपरीत, कुछ ग्राहक अभी भी विश्वास की कमी और प्रक्रिया में शामिल ऑनलाइन गोपनीयता चिंताओं के कारण ई-टेलिंग में संलग्न होने के लिए अनिच्छुक हो सकते हैं।
ई कॉमर्स क्या है?
ई कॉमर्स या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से किए जाने वाले वाणिज्यिक लेनदेन को संदर्भित करता है। ई-कॉमर्स का तेजी से विस्तार मोबाइल कॉमर्स, इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर, सप्लाई चेन मैनेजमेंट, इंटरनेट मार्केटिंग, ऑनलाइन ट्रांजैक्शन प्रोसेसिंग, इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (ईडीआई), इन्वेंट्री मैनेजमेंट सिस्टम और ऑटोमेटेड डेटा कलेक्शन सिस्टम जैसे पहलुओं के विकास का परिणाम है।. ई-कॉमर्स व्यवसाय निम्न में से कुछ या सभी को नियोजित करते हैं।
- ई टेलिंग
- ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करना
- मौजूदा और संभावित ग्राहकों के लिए ऑनलाइन ब्रांडिंग और मार्केटिंग
- बिजनेस-टू-बिजनेस(B2B) खरीदना और बेचना
- बाजार अनुसंधान और सोशल मीडिया के माध्यम से जनसांख्यिकीय डेटा एकत्र करना और उसका उपयोग करना
- बिजनेस-टू-बिजनेस इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज
- मुद्रा विनिमय या व्यापारिक उद्देश्यों के लिए ऑनलाइन वित्तीय आदान-प्रदान
ई कॉमर्स ने दुनिया भर में रोजगार में वृद्धि में सकारात्मक योगदान दिया है क्योंकि ई कॉमर्स के आधार पर रोजगार के कई अवसर बढ़े हैं। 2011 से 2015 तक, ई-कॉमर्स की संख्या 21.3 बिलियन से बढ़कर 38 हो गई है।5 बिलियन 81% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। चीन वर्तमान में सबसे बड़ा ई-कॉमर्स बाजार है जिसके बाद संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान का स्थान है। बाजार में प्रतिस्पर्धा भी काफी बढ़ गई है क्योंकि कंपनी का आकार ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए बाधा नहीं बनता है। ई-कॉमर्स के माध्यम से लेनदेन करना भी लागत प्रभावी साबित होता है।
ई टेलिंग और ई कॉमर्स में क्या अंतर है?
ई टेलिंग बनाम ई कॉमर्स |
|
| ई टेलिंग इंटरनेट पर खुदरा सामान बेचने की गतिविधि है। | ई कॉमर्स इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से किया जाने वाला वाणिज्यिक लेनदेन है। |
| प्रकृति | |
| ई टेलिंग एक संकीर्ण अवधारणा है। | ई कॉमर्स एक व्यापक अवधारणा है जिसमें ई-टेलिंग का एक हिस्सा है। |
| बाजार | |
| यूनाइटेड स्टेट्स वर्तमान में दुनिया में ई-टेलिंग का सबसे बड़ा बाजार है। | वर्तमान में चीन ई-कॉमर्स का सबसे बड़ा बाजार है। |
सारांश – ई टेलिंग बनाम ई कॉमर्स
ई-टेलिंग और ई-कॉमर्स के बीच का अंतर मुख्य रूप से इनके द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की श्रेणी पर निर्भर करता है; जहां ग्राहक ई-टेलिंग के माध्यम से सामान और सेवाएं खरीद सकते हैं, ई-कॉमर्स में इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर, इंटरनेट मार्केटिंग और ऑनलाइन ट्रांजेक्शन प्रोसेसिंग जैसी कई सेवाएं शामिल हैं। ई-टेलिंग और ई-कॉमर्स में हाल के वर्षों में जबरदस्त वृद्धि हुई है और मात्रा और मूल्य दोनों में इसका विस्तार जारी है।
ई टेलिंग बनाम ई कॉमर्स का पीडीएफ संस्करण डाउनलोड करें
आप इस लेख का पीडीएफ संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और उद्धरण नोट के अनुसार इसे ऑफ़लाइन उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं। कृपया पीडीएफ संस्करण यहां डाउनलोड करें ई-टेलिंग और ई कॉमर्स के बीच अंतर।
