एसबीआई बनाम आईसीआईसीआई
पहली नज़र में एसबीआई की आईसीआईसीआई से तुलना करने की कोशिश करना एक बड़े बूढ़े की तुलना एक बच्चे से करने जैसा लगेगा। लेकिन आईसीआईसीआई, एक निजी बैंक, जिसे बमुश्किल 25 साल पहले खोला गया था, द्वारा की गई तेजी से प्रगति की तुलना भारत के सबसे पुराने बैंक से की जा सकती है। एसबीआई (या भारतीय स्टेट बैंक) आईसीआईसीआई की तुलना में व्यापक पहुंच और बहुत अधिक शाखाओं के साथ एक गोलियत है। यह देश भर में एटीएम की संख्या में भी आईसीआईसीआई से बहुत आगे है (आईसीआईसीआई के 3500 की तुलना में 56000)। आइए निष्कर्ष निकालने के लिए कुछ और विशेषताओं पर करीब से नज़र डालें।
SBI के पास 1 की तुलना में 3.8 लाख करोड़ रुपये जमा हैं।आईसीआईसीआई के 65 लाख करोड़ रुपये जो दर्शाता है कि आईसीआईसीआई तेजी से भारत के प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक के साथ पकड़ बना रहा है। एसबीआई के पास आईसीआईसीआई की तुलना में कहीं अधिक कार्यबल के साथ यह वास्तव में आश्चर्यजनक है। इसका सीधा सा मतलब है कि प्रति कर्मचारी उत्पन्न राजस्व एसबीआई की तुलना में आईसीआईसीआई के लिए बहुत अधिक है (एसबीआई से लगभग 3 गुना)। यह वास्तव में आश्चर्यजनक है कि एसबीआई उच्च बचत ब्याज दर का भुगतान करता है और सस्ती दर पर ऋण देता है लेकिन ग्राहक आईसीआईसीआई की ओर आकर्षित हो रहे हैं। शायद यह आईसीआईसीआई द्वारा बनाई जा रही ब्रांड छवि के कारण अमिताभ बच्चन को अपना ब्रांड एंबेसडर नियुक्त करने के कारण है। आईसीआईसीआई में खाता स्टेटस सिंबल बन गया है।
यह सच है कि लोग आईसीआईसीआई की ओर आकर्षित थे क्योंकि वे एसबीआई की तुलना में इसकी बेहतर गुणवत्ता वाली सेवाओं से हैरान थे, जो भारत में शीर्ष सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक होने के कारण कुछ हद तक संतुष्ट हो गया था। लेकिन पिछले एक दशक में, एसबीआई ने मान्यता से परे आधुनिकीकरण किया है और आईसीआईसीआई के समान सेवाएं दे रहा है।
जहां तक विदेशों में धन हस्तांतरण का संबंध है, किसी को उसी दिन लागू विनिमय दरों का पता चलता है और एसबीआई के मामले में एक दिन में असीमित राशि हस्तांतरित की जा सकती है।दूसरी ओर, आईसीआईसीआई 4 दिनों के बाद लागू विनिमय दर बताता है और स्थानान्तरण पर $5000 की दैनिक सीमा लगाता है। यह एक उदाहरण एसबीआई के सिस्टम में पारदर्शिता का संकेत देता है।
जहां तक सेवाओं का संबंध है, आईसीआईसीआई न्यूनतम शेष राशि के मामले में बहुत सख्त है और न्यूनतम शेष राशि की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करने पर चेक वापस कर देता है। दूसरी ओर, एसबीआई में व्यक्तिगत संबंध बहुत मायने रखते हैं और आपको बैंक से यह कहते हुए कॉल भी मिल सकती है कि चेक को क्लियर करने के लिए आपको कुछ पैसे जमा करने होंगे। यह कहना नहीं है कि आईसीआईसीआई में कर्मचारी अमानवीय हैं या ऐसा कुछ भी है, लेकिन वे वास्तव में बहुत ही पेशेवर दृष्टिकोण अपनाते हैं और एसबीआई में नियमित ग्राहक होने के कारण तरजीही उपचार प्राप्त करने वालों को आईसीआईसीआई में स्विच करने पर एक बड़ा झटका लगता है।
वित्तीय मोर्चे पर, हालांकि एसबीआई पिछले कुछ वर्षों में प्रभावशाली प्रदर्शन कर रहा है, आईसीआईसीआई तेज गति से प्रगति कर रहा है और जिस दर से आईसीआईसीआई हर साल जमा राशि जुटा रहा है, ऐसा लगता है कि यह निकट भविष्य में एसबीआई से आगे निकल जाएगा।
संक्षेप में:
एसबीआई बनाम आईसीआईसीआई
• आईसीआईसीआई भारत में निजी क्षेत्र का सबसे बड़ा बैंक है जबकि एसबीआई सार्वजनिक क्षेत्र का सबसे बड़ा बैंक है।
• अपने अस्तित्व के केवल 25 वर्षों में, आईसीआईसीआई ने सेवाओं की उच्च गुणवत्ता के कारण शानदार प्रदर्शन किया है और छोटे कार्यबल होने के बावजूद जमा राशि के मामले में एसबीआई के बहुत करीब आ गया है।
• हालांकि एसबीआई बचत पर बेहतर ब्याज देता है और सस्ता ऋण प्रदान करता है, आईसीआईसीआई को लोगों द्वारा पसंद किया जा रहा है
• हाल ही में एसबीआई का आधुनिकीकरण हुआ है और आज सभी बैंकिंग जरूरतों में आईसीआईसीआई के साथ कंधे से कंधा मिलाकर चल रहा है।
• प्रगति की वर्तमान दर पर, आईसीआईसीआई अंततः निकट भविष्य में एसबीआई का अधिग्रहण कर सकता है।
