दूरस्थ डेस्कटॉप बनाम दूरस्थ सहायता
रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का एक घटक है, जो उपयोगकर्ता को नेटवर्क पर दूसरे कंप्यूटर पर डेटा और एप्लिकेशन को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने की अनुमति देता है। दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ दूरस्थ डेस्कटॉप प्रोटोकॉल (RDP) का उपयोग करती हैं और इसे सबसे पहले Windows NT 4.0 (टर्मिनल सेवाओं के रूप में) में पेश किया गया था। रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट असिस्टेंस विंडोज में दो क्लाइंट एप्लिकेशन हैं जो रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज का इस्तेमाल करते हैं। दूरस्थ सहायता का उपयोग एक उपयोगकर्ता द्वारा दूसरे उपयोगकर्ता को दूरस्थ रूप से सहायता करने के लिए किया जा सकता है। रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग किसी अन्य कंप्यूटर में दूरस्थ रूप से लॉगिन करने और डेस्कटॉप, डेटा, एप्लिकेशन तक पहुंचने और यहां तक कि इसे दूर से नियंत्रित करने के लिए भी किया जा सकता है।
रिमोट डेस्कटॉप क्या है?
जैसा कि ऊपर बताया गया है, रिमोट डेस्कटॉप विंडोज़ पर एक क्लाइंट एप्लिकेशन है जो रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज को अपनी अंतर्निहित तकनीक के रूप में उपयोग करता है। रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग किसी अन्य कंप्यूटर में दूरस्थ रूप से लॉगिन करने और डेस्कटॉप, डेटा, एप्लिकेशन तक पहुंचने और यहां तक कि इसे दूर से नियंत्रित करने के लिए भी किया जा सकता है। हालाँकि, दूरस्थ डेस्कटॉप विंडोज के सभी संस्करणों पर उपलब्ध नहीं है। विंडोज के कुछ संस्करण जिनमें रिमोट डेस्कटॉप शामिल है, वे हैं विंडोज एक्सपी प्रोफेशनल, विंडोज विस्टा और विंडोज एनटी टर्मिनल सर्वर के सभी तीन संस्करण और इसके सभी बाद के सर्वर संस्करण। विंडोज़ के क्लाइंट संस्करणों में रिमोट डेस्कटॉप एक समय में केवल एक उपयोगकर्ता को लॉगिन करने की अनुमति देता है। लेकिन सर्वर संस्करणों में यह प्रतिबंध नहीं है।
दूरस्थ सहायता क्या है?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, दूरस्थ सहायता विंडोज़ पर एक क्लाइंट एप्लिकेशन है जिसका उपयोग एक उपयोगकर्ता द्वारा दूसरे उपयोगकर्ता को दूरस्थ रूप से सहायता करने के लिए किया जा सकता है। दूसरे शब्दों में, दूरस्थ सहायता उपयोगकर्ताओं को दूसरों को अपने स्वयं के कंप्यूटर तक पहुँच प्रदान करके मदद माँगने की अनुमति देती है।रिमोट असिस्टेंस विंडोज रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज को अपनी अंतर्निहित तकनीक के रूप में उपयोग करता है। विंडोज के सभी संस्करणों में रिमोट असिस्टेंस शामिल है। सहायता चाहने वाला उपयोगकर्ता एक आमंत्रण भेजता है. एक बार जब अन्य उपयोगकर्ता द्वारा आमंत्रण स्वीकार कर लिया जाता है, तो उसे कंप्यूटर को नियंत्रित करने के लिए मैन्युअल रूप से अनुमति दी जाएगी।
दूरस्थ डेस्कटॉप और दूरस्थ सहायता में क्या अंतर है?
हालांकि रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट असिस्टेंस एप्लिकेशन दोनों एक ही अंतर्निहित रिमोट टेक्नोलॉजी (रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज) का उपयोग करते हैं, लेकिन उनके उद्देश्य काफी अलग हैं। सरल शब्दों में, रिमोट डेस्कटॉप उपयोगकर्ता को एक नेटवर्क पर किसी अन्य कंप्यूटर के डेस्कटॉप और अनुप्रयोगों को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, जबकि दूरस्थ सहायता उपयोगकर्ताओं को दूसरों को अपने कंप्यूटर तक पहुंच प्रदान करके मदद मांगने की अनुमति देती है। दूरस्थ सहायता के लिए दूरस्थ कनेक्शन आरंभ करने के लिए एक उपयोगकर्ता से आमंत्रण की आवश्यकता होती है, जबकि दूरस्थ डेस्कटॉप को आमंत्रण की आवश्यकता नहीं होती है। दूरस्थ डेस्कटॉप को कनेक्ट करने के लिए केवल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड (दूरस्थ मशीन पर) की आवश्यकता होती है।दूरस्थ सहायता का उपयोग करते समय, आमंत्रण भेजने वाले उपयोगकर्ता को अन्य उपयोगकर्ता के लिए मैन्युअल रूप से अनुमति देने की आवश्यकता होती है। इसलिए, जिस उपयोगकर्ता को सहायता की आवश्यकता है, उसे दूरस्थ सहायता के माध्यम से सहायता प्राप्त करने के लिए हमेशा अपने सिस्टम पर लॉग इन करना चाहिए। दोनों उपयोगकर्ता दूरस्थ सहायता में एक ही डेस्कटॉप देखते हैं, जबकि केवल स्वामी डेस्कटॉप देखता है और अन्य दूरस्थ डेस्कटॉप में स्वागत स्क्रीन देखते हैं। दूरस्थ सहायता के माध्यम से सहायता प्रदान करने के लिए आपको Windows XP की आवश्यकता है। हालाँकि, आप दूरस्थ डेस्कटॉप के माध्यम से Windows XP चलाने वाले सिस्टम से कनेक्ट करने के लिए विंडोज़ के कई संस्करणों का उपयोग कर सकते हैं।
