रिफंड बनाम रिबेट
रिफंड और रिबेट दो ऐसे शब्द हैं जिन्हें अक्सर एक ही अर्थ देने वाले शब्दों के रूप में भ्रमित किया जाता है। दरअसल वे ऐसा नहीं हैं। बेशक दोनों शब्दों में कुछ अंतर है।
छूट वह राशि है जो ग्राहक द्वारा किसी उत्पाद या सेवा की खरीद के लिए पहले ही भुगतान की गई राशि पर वापसी के रूप में भुगतान की जाती है। छूट एक प्रकार का उपकरण है जिसका उपयोग विपणन की बिक्री संवर्धन तकनीकों में किया जाता है।
दूसरी ओर रिफंड किसी उत्पाद या सेवा की खरीद पर ग्राहक द्वारा भुगतान किए गए पूरे पैसे की वापसी है। धनवापसी के माध्यम से लौटाई गई राशि ग्राहक द्वारा व्यक्त किए गए असंतोष या किसी अन्य वैध कारण से हो सकती है।बिक्री प्रोत्साहन के छूट वाले फॉर्म के मामले में ग्राहक की ओर से असंतोष का कोई तत्व नहीं है। यह धनवापसी और छूट के बीच मुख्य अंतर है।
छूट ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए है जबकि रिफंड ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए है। छूट कूपन या उपहार वाउचर के रूप में दी जा सकती है जबकि धनवापसी हमेशा नकद या धन के रूप में दी जाती है। छूट फॉर्म ऑनलाइन उपलब्ध हैं या खरीद के समय कैश रजिस्टर पर मुद्रित भी होते हैं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि छूट निर्माता या खुदरा विक्रेता द्वारा दी जाती है।
छूट की राशि या तो नकद या चेक द्वारा प्राप्त करने के लिए खरीदार को मेल द्वारा फॉर्म भेजना होगा। छूट कुछ नियमों और विनियमों की विशेषता है। दूसरी ओर धनवापसी नियमों और विनियमों द्वारा चित्रित नहीं है। खरीदार या ग्राहक को रिफंड के मामले में खरीदे गए उत्पाद की गुणवत्ता पर केवल अपना असंतोष व्यक्त करना होता है। कभी-कभी ग्राहक द्वारा उपभोक्ता अदालतों में मुकदमा दायर करने के बाद रिफंड दिया जाता है।
