हार्ड बनाम सॉफ्ट एचआरएम
मानव संसाधन प्रबंधन किसी भी संगठन का एक महत्वपूर्ण कार्य है क्योंकि लोग एक अमूल्य संपत्ति का निर्माण करते हैं जिसे संगठन के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए उपयोग करने की आवश्यकता होती है। एचआरएम के दो विपरीत सिद्धांतों को एक कंपनी में कार्य बल से निपटने के लिए एक दृष्टिकोण के रूप में सामने रखा गया है जिसे हार्ड एचआरएम और सॉफ्ट एचआरएम कहा जाता है। लोग अक्सर इन दो दृष्टिकोणों के बीच भ्रमित होते हैं क्योंकि वे प्रबंधन के दो चरम पर होते हैं। यह लेख मानव संसाधन प्रबंधन की दो शैलियों के बीच अंतर करेगा, हार्ड एचआरएम और सॉफ्ट एचआरएम, उनके पेशेवरों और विपक्षों के साथ प्रबंधकों को एक ऐसी शैली अपनाने में सक्षम बनाता है जो दोनों का एक अच्छा मिश्रण है।
वास्तव में एचआरएम एक अस्पष्ट अवधारणा प्रतीत होती है, ज्यादातर परस्पर विरोधी विचारों और इसे परिभाषित करने के लिए प्रस्तावित सिद्धांतों के कारण। हालांकि, अच्छी बात यह है कि चाहे हार्ड हो या सॉफ्ट एचआरएम, दोनों स्वीकार करते हैं कि किसी भी व्यवसाय की सफलता के लिए मानव संसाधन महत्वपूर्ण हैं। एक संगठन दूसरों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ तभी प्राप्त करता है जब वह अपने मानव संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करता है, उनकी विशेषज्ञता का उपयोग करता है, उन्हें संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रेरित करता है।
यह 1989 में स्टोरी था जिसने प्रबंधन पर मिशिगन और हार्वर्ड मॉडल (1960) पर विस्तार से बताया। हार्वर्ड और मिशिगन ने एचआरएम की दो अलग-अलग शैलियों की व्याख्या करने के लिए सिद्धांत एक्स और थ्योरी वाई को प्रतिपादित किया। थ्योरी एक्स प्रबंधन का एक क्लासिक अविश्वास दृष्टिकोण है जहां लोगों को अपने स्वार्थ पर काम करने वाले आलसी के रूप में देखा जाता है। यह दृष्टिकोण कहता है कि कंपनी और कर्मचारियों के हित पूरी तरह से विपरीत हैं और कंपनी के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए कर्मचारियों के व्यवहार में बदलाव लाने के लिए प्रबंधन का कर्तव्य है।यह अनिवार्य रूप से एक गाजर और छड़ी नीति है। सिद्धांत एक्स आलसी के रूप में लेबल किए गए कर्मचारियों की प्रकृति पर कोई ध्यान दिए बिना संगठन की प्रकृति पर केंद्रित है। यह दृष्टिकोण लोगों को मशीनरी के रूप में मानता है और उनका सर्वोत्तम उपयोग करना प्रबंधन का कार्य है। यह मिशिगन मॉडल या हार्ड एचआरएम है।
थ्योरी वाई थ्योरी एक्स के बिल्कुल विपरीत है और पुरुषों को भावनाओं, भावनाओं और प्रेरणाओं के रूप में मानता है। वे केवल मशीन नहीं हैं और काम में सक्रिय रुचि लेते हैं क्योंकि वे काम के माध्यम से व्यक्तिगत प्राप्ति प्राप्त करते हैं। प्रबंधकों को अपनी प्रेरणा को उच्च रखने का प्रयास करना चाहिए और उन्हें अपनी क्षमता का एहसास करने में सक्षम बनाना चाहिए। यह दृष्टिकोण कहता है कि लोग स्वाभाविक रूप से आलसी नहीं होते हैं और वास्तव में स्वयं जिम्मेदार होते हैं। वे सक्रिय और रचनात्मक हो सकते हैं और प्रबंधन को उन्हें प्रोत्साहित करना चाहिए, न कि उन्हें संगठन के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए मजबूर करना चाहिए। एचआरएम के इस दृष्टिकोण को हार्वर्ड मॉडल या सॉफ्ट एचआरएम कहा जाता है।
दुर्भाग्य से, मानव संसाधन विकास मंत्री के दो दृष्टिकोणों में से कोई भी पूरी तरह से काम नहीं करता है क्योंकि न तो वास्तविकता का प्रतिनिधित्व करता है क्योंकि लोग अलग-अलग तरीकों से व्यवहार कर सकते हैं और उन्हें केवल मशीनों या जिम्मेदार साथियों के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।इसका मतलब यह है कि एक अच्छे प्रबंधक को हार्ड एचआरएम से कुछ बिंदु लेने और सॉफ्ट एचआरएम से कुछ बिंदुओं को लेने के लिए अपनी खुद की शैली का पालन करना चाहिए ताकि दोनों का एक अच्छा मिश्रण हो और उसकी आवश्यकताओं और व्यक्तित्व के अनुरूप हो।
हार्ड एचआरएम बनाम सॉफ्ट एचआरएम
• हार्ड और सॉफ्ट एचआरएम एचआरएम की दो विपरीत शैलियां हैं
• जहां हार्ड एचआरएम संगठन पर केंद्रित है, सॉफ्ट एचआरएम कर्मचारियों के हितों पर केंद्रित है
• हार्ड एचआरएम लोगों को आलसी और संगठन के लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए उपयोग किए जाने वाले संसाधनों के रूप में देखता है। दूसरी ओर, सॉफ्ट एचआरएम लोगों को जिम्मेदार और भावनाओं, भावनाओं और प्रेरणा के रूप में देखता है
• दुर्भाग्य से वास्तविकता में कोई भी दृष्टिकोण पूरी तरह से काम नहीं करता है और दोनों शैलियों का एक अच्छा मिश्रण अपनाया जाना चाहिए।
