मुख्य अंतर – डिजिटल मार्केटिंग बनाम सोशल मीडिया मार्केटिंग
डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग के बीच का अंतर सरल है। सोशल मीडिया मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग के समग्र व्यापक स्पेक्ट्रम का हिस्सा है। सोशल मीडिया मार्केटिंग अकेले डिजिटल मार्केटिंग नहीं बनाती है जैसा कि बहुत से लोग मानते हैं। डिजिटल मार्केटिंग में कई सब-सेक्शन होते हैं। इन दो अवधारणाओं के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि, डिजिटल मार्केटिंग उत्पादों और सेवाओं के प्रचार और जागरूकता निर्माण से संबंधित हितधारकों के साथ संवाद करने के लिए सभी उपलब्ध डिजिटल चैनलों का उपयोग करता है, जबकि सोशल मीडिया मार्केटिंग कोई भी डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो लोगों को जोड़ता है और सूचनाओं के आदान-प्रदान में सहायता करता है।बेहतर समझ के लिए, हम पहले डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग का अलग-अलग मूल्यांकन करेंगे।
डिजिटल मार्केटिंग क्या है?
डिजिटल मार्केटिंग को "उत्पादों और सेवाओं के प्रचार और जागरूकता सृजन से संबंधित हितधारकों के साथ संचार के लिए सभी उपलब्ध डिजिटल चैनलों का उपयोग" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। तेजी से बढ़ते तकनीकी विकास के कारण डिजिटल मार्केटिंग एक उभरता हुआ विषय है। डिजिटल मार्केटिंग के महत्वपूर्ण उप-समूह हैं:
इंटरनेट मार्केटिंग:
लोकप्रिय इंटरनेट मार्केटिंग चैनल वेबसाइटों, सोशल मीडिया मार्केटिंग, सर्च इंजन मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और ऑनलाइन बैनर विज्ञापन का उपयोग करते हुए कंटेंट मार्केटिंग हैं।
गैर-इंटरनेट डिजिटल चैनल:
लोकप्रिय गैर-इंटरनेट डिजिटल चैनल मोबाइल मार्केटिंग (एसएमएस, एमएमएस), डिजिटल बिलबोर्ड और टेलीविजन हैं।
उपयोग करने का माध्यम विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि उत्पाद या सेवा की प्रकृति, जिसे आप बढ़ावा देना चाहते हैं, ब्रांड धारणा, दर्शक आदि।उदाहरण के लिए, लक्ज़री कॉन्डोमिनियम को बढ़ावा देने के लिए, वेबसाइट के साथ प्रत्यक्ष विपणन सबसे उपयुक्त समाधान होगा क्योंकि विस्तृत तथ्य महत्वपूर्ण हैं।
सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?
दुनिया भर की शहरी संस्कृतियों में सोशल मीडिया मानव जीवन का हिस्सा बन गया है। यह डिजिटल मार्केटिंग का एक अभिन्न और महत्वपूर्ण हिस्सा है। लोकप्रिय सोशल मीडिया चैनल फेसबुक, ट्विटर, गूगल+, Pinterest, यूट्यूब, टम्बलर और लिंक्डइन हैं। इन मीडिया प्लेटफार्मों ने सामाजिककरण में क्रांति ला दी है। इसके अलावा, इसने इसे संचार और खरीदारी में पैठ बना लिया है। सोशल मीडिया मार्केटिंग को किसी भी डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो लोगों को जोड़ता है और सूचनाओं के आदान-प्रदान में सहायता करता है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करने के फायदे हैं:
• तेज़ संचार
सोशल मीडिया के माध्यम से संचार तत्काल होता है, और यदि सामग्री आकर्षक है, तो यह आइस बकेट चैलेंज जैसे वायरल फैल जाएगी। स्मार्टफोन के इस्तेमाल से मैसेज तुरंत रिसीव हो जाता है। इसके अलावा, प्राप्तकर्ताओं से प्रतिक्रिया भी तत्काल है।
• लागत प्रभावी
पारंपरिक मार्केटिंग टूल जैसे अखबार, मैगजीन और आउटडोर होर्डिंग की तुलना में सोशल मीडिया मार्केटिंग कम खर्चीली है। सोशल मीडिया को एक मुक्त माध्यम और सशुल्क चैनलों के रूप में जोड़ा जा सकता है। शुल्क-आधारित मोड भुगतान किए गए विज्ञापन, विज्ञापन और लक्ष्य विपणन हैं, जो अभियान की प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं। एक उचित अभियान पारंपरिक मार्केटिंग मॉडल की तुलना में अधिक लाभ प्राप्त कर सकता है।
• सामाजिक प्रवृत्ति
सोशल मीडिया इंटरनेट की समझ रखने वाली आबादी के बीच मौजूदा चलन है। इसलिए इसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। अगर कोई संगठन अपने ग्राहकों के करीब रहना चाहता है, तो उसकी प्रोफाइल सोशल मीडिया में होनी चाहिए।अधिक से अधिक कंपनियां इस बात को समझ रही हैं और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर जा रही हैं।
• पहुंच और ट्रेसिंग
सोशल मीडिया की पहुंच दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है। यदि कोई फर्म एक बड़े अनुयायी आधार को सुरक्षित कर सकती है, तो उनके प्रचार संदेशों को उनके अनुयायियों तक तुरंत पहुँचाया जा सकता है। इसके अलावा, किसी भी समय अनुयायी के साथ-साथ संचारक द्वारा संचार को पुनः प्राप्त किया जा सकता है। इसके अलावा, टेलीविजन या मुद्रित विज्ञापनों के विपरीत, प्राप्तकर्ताओं की संख्या का पता लगाया जा सकता है।
डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग में क्या अंतर है?
अब हम डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग में अंतर देखेंगे। जैसा कि पहले ही संकेत दिया गया है कि यह नहीं भूलना चाहिए कि सोशल मीडिया मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग का एक हिस्सा है। हालांकि, अगर हम उनकी तुलना करते हैं तो हम नीचे के रूप में कुछ अंतर पा सकते हैं:
डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग की परिभाषा
सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया मार्केटिंग को किसी भी डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो लोगों को जोड़ता है और सूचनाओं के आदान-प्रदान में सहायता करता है।
डिजिटल मार्केटिंग: डिजिटल मार्केटिंग को उत्पादों और सेवाओं के प्रचार और जागरूकता सृजन से संबंधित हितधारकों के साथ संवाद करने के लिए सभी उपलब्ध डिजिटल चैनलों के उपयोग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।
डिजिटल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग के कार्य और विशेषताएं
सीमा
सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया की इंटरनेट नाम की एक सीमित सीमा है। इसे काम करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, और इंटरनेट इसकी पहुंच को प्रतिबंधित करता है।
डिजिटल मार्केटिंग: डिजिटल मार्केटिंग की एक व्यापक पहचान है। यह ऑनलाइन और ऑफलाइन दर्शकों तक पहुंच सकता है और इंटरनेट की सीमा तक सीमित नहीं है।
घटकों की उपयोगिता
सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान में केवल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे ट्विटर, फेसबुक आदि शामिल हो सकते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग: डिजिटल मार्केटिंग अभियान में डिजिटल प्लेटफॉर्म के अधिक घटक शामिल हो सकते हैं जो अभियान के लिए बड़ा लाभ प्रदान कर सकते हैं।
सामग्री विपणन
सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया मार्केटिंग अत्यधिक जानकारी की सामग्री, प्रभावी होने और दर्शकों तक पहुंचने पर निर्भर करती है।
डिजिटल मार्केटिंग: डिजिटल मार्केटिंग पूरी तरह से सामग्री पर निर्भर नहीं है। डिजिटल मार्केटिंग में, कंपनियां प्रचार के लिए पूरी तरह से बैनर पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं।
यदि अंतरों को सही ढंग से समझा जाता है, तो संगठन अपने अभियान के अनुसार सबसे उपयुक्त टूल का चयन कर सकते हैं। निस्संदेह, डिजिटल मार्केटिंग मार्केटिंग संचार के लिए आगे का रास्ता है। आने वाले समय में इसे और जमीन मिलेगी। इस बदलाव में सोशल मीडिया अहम भूमिका निभाएगा।
छवि सौजन्य: "सोशल मीडिया और आपके व्यवसाय की शक्ति" हेनरीपोंट्स द्वारा (CC BY-SA 3.0) विकिमीडिया के माध्यम से
