प्रोटोकॉल बनाम शिष्टाचार
हालांकि प्रोटोकॉल और शिष्टाचार असामान्य शब्द नहीं हैं, दोनों शब्दों की परिभाषाओं पर एक नज़र किसी न किसी रूप में भ्रम पैदा करती है, खासकर जब दोनों के बीच अंतर की पहचान करने की कोशिश की जाती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि दो शब्दों की व्याख्या लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियमों और मानदंडों के एक समूह के रूप में की जाती है। इस व्याख्या में अस्पष्टता को देखते हुए, उनकी परिभाषाओं की विस्तार से जांच करने के लिए आगे बढ़ने से पहले दो शब्दों के बीच अंतर का एक बुनियादी विचार होना महत्वपूर्ण है। इस प्रकार, शिष्टाचार को सामान्य रूप से सामाजिक व्यवहार को नियंत्रित करने वाले मानदंडों और सम्मेलनों के एक समूह के रूप में सोचें। इसके विपरीत, प्रोटोकॉल सरकार और अंतर्राष्ट्रीय अधिकारियों के लिए निर्धारित आचार संहिता या व्यवहार को संदर्भित करता है।आइए करीब से देखें।
शिष्टाचार क्या है?
शिष्टाचार शब्द फ्रांसीसी भाषा से लिया गया है और इसे विनम्र व्यवहार के प्रथागत कोड या सामाजिक व्यवहार को नियंत्रित करने वाले समकालीन सम्मेलनों, रूपों, शिष्टाचार, नियमों या समारोहों के रूप में परिभाषित किया गया है। यह कोड या सम्मेलनों और शिष्टाचार के सेट को सामाजिक संबंधों में स्वीकार्य और आवश्यक माना जाता है। ऐसे नियम या मानदंड सामान्य रूप से समाज की अंतःक्रियाओं तक ही सीमित नहीं हैं बल्कि इसमें सामाजिक या व्यावसायिक समूह के भीतर संबंध भी शामिल हैं। इस प्रकार, उदाहरण के लिए, शिष्टाचार कुछ व्यवसायों जैसे चिकित्सा या कानूनी पेशे में निर्धारित आचार संहिता या नैतिकता को भी संदर्भित करता है। यह आचार संहिता ऐसे पेशेवरों के एक दूसरे के साथ बातचीत में उनके अभ्यास और कार्यों को नियंत्रित करेगी। हालांकि, ध्यान रखें कि शिष्टाचार का उद्देश्य केवल विनम्र व्यवहार या अच्छे व्यवहार के 'क्या करें' और 'क्या न करें' को निर्धारित करना नहीं है, जैसे कि टेबल पर कैसे बैठना है, कैसे खाना है या कैसे बातचीत करना है अन्य लोग।इसके बजाय, शिष्टाचार का अंतर्निहित उद्देश्य विनम्र, सम्मानजनक लोगों को तैयार करना है जो दयालु, विनम्र, सम्मानजनक और सम्मानजनक व्यवहार प्रदर्शित करते हैं। इन सबसे ऊपर, शिष्टाचार यह सुनिश्चित करना चाहता है कि लोगों के साथ व्यवहार किया जाए और उनका सम्मान किया जाए। इसका एक उदाहरण दो लोगों के बीच बातचीत है। शिष्टाचार की आवश्यकता है कि आप उस मामले पर अपने विचार या राय व्यक्त करने से पहले किसी व्यक्ति द्वारा अपनी व्याख्या, कथन या दृष्टिकोण की अभिव्यक्ति समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। किसी व्यक्ति को जब वह अभी भी बात कर रहा है, अशिष्ट और अशिष्ट तरीके से बाधित करना, शिष्टाचार का स्वीकृत मानदंड नहीं है।
बातें तब तक नहीं बोलना जब तक बाकी खत्म न हो जाए शिष्टाचार
प्रोटोकॉल क्या है?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, प्रोटोकॉल शिष्टाचार की तरह है लेकिन अधिक आधिकारिक और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर है।परंपरागत रूप से, इसे कूटनीति और राज्य के मामलों के शिष्टाचार के रूप में परिभाषित किया जाता है। इसका मतलब यह है कि प्रोटोकॉल व्यवहार संहिता, औपचारिक रूप, शिष्टाचार, और प्रक्रिया को स्वीकार करता है और राज्यों के प्रमुखों, सरकार और/या राजनयिक अधिकारियों के बीच बातचीत के लिए आवश्यक है। प्रोटोकॉल अधिक गंभीर प्रकृति के होते हैं क्योंकि वे नियम होते हैं कि कुछ गतिविधियों को कैसे किया जाना चाहिए और सरकार और अंतर्राष्ट्रीय अधिकारियों को स्वयं का संचालन कैसे करना चाहिए। शिष्टाचार के साथ, एक प्रोटोकॉल सही, औपचारिक और विनम्र व्यवहार स्थापित करता है जिसे उपर्युक्त अधिकारियों द्वारा बनाए रखा जाना चाहिए। हालांकि, शिष्टाचार के विपरीत, जो सामान्य रूप से समाज के विनम्र व्यवहार को नियंत्रित करता है, प्रोटोकॉल राज्यों के प्रमुखों सहित सरकार और/या राजनयिक अधिकारियों के व्यवहार पर केंद्रित है।
प्रोटोकॉल ऐसे अधिकारियों के बीच सहज बातचीत की सुविधा प्रदान करते हैं, जिसका अंतिम उद्देश्य अनावश्यक टकराव या वैमनस्य से बचना है। ऐसे नियमों के उदाहरणों में शामिल हैं जिस तरह से राजनयिक समारोह आयोजित किए जाते हैं, राज्य के प्रमुख और ऐसे अन्य लोगों के प्रति सम्मान प्रदर्शित करते हैं।यह प्रोटोकॉल की एक व्याख्या का प्रतिनिधित्व करता है। प्रोटोकॉल शब्द का एक कानूनी अर्थ भी है। इस प्रकार, कानूनी रूप से, यह एक अंतरराष्ट्रीय समझौते को संदर्भित करता है जो एक संधि या सम्मेलन में संशोधन या पूरक करता है। इसके अलावा, इस शब्द का प्रयोग किसी संधि या अन्य राजनयिक दस्तावेज के पहले मसौदे को निरूपित करने के लिए भी किया जाता है।
प्रोटोकॉल राज्य की कूटनीति और मामलों का शिष्टाचार है
प्रोटोकॉल और शिष्टाचार में क्या अंतर है?
सामूहिक रूप से, शिष्टाचार और प्रोटोकॉल शब्द नियमों, परंपराओं और मानदंडों के एक समूह को संदर्भित करते हैं जो सामान्य रूप से और कुछ स्थितियों में लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करते हैं। वे अपने प्रभाव क्षेत्र और नियमों की प्रकृति के संदर्भ में भिन्न हैं।
प्रोटोकॉल और शिष्टाचार की परिभाषा:
• शिष्टाचार सामाजिक व्यवहार के प्रथागत कोड को संदर्भित करता है या बल्कि, समाज के बीच विनम्र व्यवहार और बातचीत को नियंत्रित करने वाले स्वीकृत नियमों, परंपराओं और मानदंडों की एक प्रणाली है।इसमें चिकित्सा और/या कानूनी पेशे जैसे पेशेवर निकायों के व्यवहार को नियंत्रित करने वाले मानदंडों और नैतिकता का सेट भी शामिल है।
• दूसरी ओर, प्रोटोकॉल राज्य की कूटनीति और मामलों को नियंत्रित करने वाली आचार संहिता और व्यवहार को संदर्भित करता है। यह राज्यों के साथ अपने अंतरराष्ट्रीय संबंधों में राजनयिक और सरकारी अधिकारियों द्वारा पालन और अपनाए गए नियमों, रूपों, समारोहों और प्रक्रियाओं का एक समूह है।
प्रोटोकॉल के अन्य अर्थ:
• एक प्रोटोकॉल एक कानूनी दस्तावेज को भी संदर्भित करता है, विशेष रूप से, एक अंतरराष्ट्रीय समझौता जो या तो एक संधि या सम्मेलन को पूरक या संशोधित करता है।
