सिक्स सिग्मा बनाम सीएमएमआई
उत्पादों और सेवाओं में निरंतर गुणवत्ता के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा, उच्च लागत और जरूरतों के परिणामस्वरूप दक्षता में सुधार, त्रुटियों को कम करने, गुणवत्ता के स्तर को बनाए रखने और प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं में सुधार के उद्देश्य से पद्धतियों और तकनीकों को अपनाया गया है। सिक्स सिग्मा और क्षमता परिपक्वता मॉडल एकीकरण (सीएमएमआई) दो ऐसी तकनीकें हैं जिनका उद्देश्य संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए संगठनात्मक प्रक्रियाओं में सुधार करना है। इस तथ्य के बावजूद कि सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई दोनों संगठन के लिए मूल्य जोड़ते हैं और दक्षता और लागत के मामले में बड़ी बचत लाते हैं, इन तरीकों को लागू करने के तरीके एक दूसरे से काफी अलग हैं।लेख प्रत्येक तकनीक का एक स्पष्ट अवलोकन प्रदान करता है और सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई के बीच समानता और अंतर पर प्रकाश डालता है।
सिक्स सिग्मा क्या है?
सिक्स सिग्मा त्रुटियों और विफलता दर को कम करने के उद्देश्य से प्रक्रियाओं के सुधार में उपयोग की जाने वाली तकनीकों और पद्धतियों के एक सेट को संदर्भित करता है। सिक्स सिग्मा अवधारणा के अनुसार, एक दोष किसी भी प्रक्रिया या आउटपुट है जो ग्राहक विनिर्देशों से कम हो जाता है। सिक्स सिग्मा का उद्देश्य पहले दोषों के कारणों की पहचान करके फर्म की विभिन्न प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार करना है, फिर उन कारणों को दूर करना और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में परिवर्तनशीलता को कम करना है। सिक्स सिग्मा शब्द आँकड़ों से लिया गया है और यह एक विशेष प्रक्रिया की प्रक्रिया क्षमता में सुधार के लिए सांख्यिकीय गुणवत्ता नियंत्रण में उपयोग की जाने वाली एक विधि है। प्रक्रिया क्षमता एक सूचकांक है जो विनिर्देशों के अनुसार उत्पादित भागों की संख्या को मापता है।
सिक्स सिग्मा को मोटोरोला द्वारा 1986 में गुणवत्ता नियंत्रण कार्यक्रम के हिस्से के रूप में विकसित किया गया था, और इसका उद्देश्य विनिर्माण दोषों को कम करके 3 से अधिक नहीं करना है।प्रति 1 मिलियन में 4 दोष। सिक्स सिग्मा के अंतर्गत दो मुख्य अवधारणाएं अपनाई जाती हैं; वे डीएमएआईसी और डीएमएडीवी हैं। DMAIC का मतलब परिभाषित करना, मापना, विश्लेषण करना, सुधार करना और नियंत्रण करना है। DMADV का मतलब परिभाषित करना, मापना, विश्लेषण करना, डिजाइन करना और सत्यापित करना है। DMAIC को वर्तमान में मौजूदा प्रक्रियाओं के लिए लागू किया गया है जो विशिष्टताओं से कम हैं और जिन्हें सिक्स सिग्मा अवधारणा के साथ संरेखित करने की आवश्यकता है। डीएमएडीवी गुणवत्ता के सिक्स सिग्मा स्तरों पर नई प्रक्रियाओं या उत्पादों को विकसित करते समय कार्यान्वित किया जाता है।
सीएमएमआई क्या है?
सीएमएमआई (क्षमता परिपक्वता मॉडल एकीकरण) एक प्रक्रिया सुधार मॉडल है जो इस सिद्धांत के आधार पर संचालित होता है कि किसी विशेष प्रक्रिया, प्रणाली या उत्पाद की गुणवत्ता ज्यादातर उसके विकास में शामिल प्रक्रियाओं की गुणवत्ता पर आधारित होती है। और रखरखाव। सीएमएमआई एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग प्रक्रियाओं में सुधार और संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करने वाली प्रक्रियाओं के विकास को निर्देशित करने और प्रभावित करने के लिए किया जाता है। सीएमएमआई को कार्नेगी मेलन यूनिवर्सिटी द्वारा यू.एस. की ओर से विकसित किया गया था।एस सरकार। सीएमएमआई में तीन क्षेत्र शामिल हैं जिनमें शामिल हैं:
- उत्पाद और सेवा विकास
- सेवा स्थापना, प्रबंधन और वितरण
- उत्पाद और सेवा अधिग्रहण
सीएमएमआई ने परिपक्वता के 5 चरणों की पहचान की है जो परिभाषित करते हैं कि एक प्रक्रिया कितनी सफलतापूर्वक काम कर रही है। सीएमएमआई के तहत, एक विशिष्ट प्रक्रिया के सभी तत्वों को प्रक्रिया क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है जो फर्मों को यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि प्रक्रिया में सभी तत्वों का उचित मूल्यांकन और सुधार हो। इस मॉडल में 16 प्रक्रिया क्षेत्र भी हैं जिन्हें संगठनों की विशिष्ट आवश्यकताओं और संगठनात्मक लक्ष्यों के अनुरूप बनाया जा सकता है।
सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई में क्या अंतर है?
सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई दोनों ही त्रुटियों, लागतों, अपव्यय और अक्षमताओं को काफी कम करके संगठनों के लिए मूल्य जोड़ते हैं। दोनों तकनीकों का उद्देश्य संगठन प्रक्रियाओं में सुधार करना है ताकि विशिष्ट लक्ष्यों और लक्ष्यों को तेजी से और अधिक प्रभावी ढंग से पूरा किया जा सके।सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई के बीच मुख्य अंतर यह है कि सीएमएमआई को सॉफ्टवेयर उद्योग के लिए विकसित किया गया था और इसलिए, सिक्स सिग्मा की तुलना में सीमित अनुप्रयोग है जो अधिक व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई के बीच एक और मुख्य अंतर यह है कि सिक्स सिग्मा दृष्टिकोण में प्रक्रिया सुधार गतिविधियों की प्रभावशीलता को पहचानने, मापने, ट्रैक रखने और अंत में मूल्यांकन करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकें शामिल हैं। दूसरी ओर, सीएमएमआई प्रक्रिया सुधार के 'कैसे करें' दृष्टिकोण के साथ दिशानिर्देशों का एक समूह है। सीएमएमआई विशिष्ट प्रक्रिया क्षेत्रों के भीतर प्रक्रिया सुधार पर केंद्रित है और इसलिए डोमेन विशिष्ट है। इसके विपरीत, सिक्स सिग्मा विभिन्न क्षेत्रों में संगठनात्मक स्तर पर प्रक्रियाओं में सुधार और दोषों को दूर करने के लिए व्यापक दृष्टिकोण अपनाता है।
सारांश:
सीएमएमआई बनाम सिक्स सिग्मा
• सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई (क्षमता परिपक्वता मॉडल एकीकरण) दो ऐसी तकनीकें हैं जिनका उद्देश्य संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए संगठनात्मक प्रक्रियाओं में सुधार करना है।
• सिक्स सिग्मा त्रुटियों और विफलता दर को कम करने के उद्देश्य से प्रक्रियाओं के सुधार में उपयोग की जाने वाली तकनीकों और पद्धतियों के एक सेट को संदर्भित करता है।
• सिक्स सिग्मा अवधारणा के अनुसार, एक दोष किसी भी प्रक्रिया या आउटपुट है जो ग्राहक विनिर्देशों से कम हो जाता है।
• सिक्स सिग्मा पहले दोषों के कारणों की पहचान करके, और फिर उन कारणों को दूर करके और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में परिवर्तनशीलता को कम करके फर्म की विभिन्न प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार करता है।
• क्षमता परिपक्वता मॉडल एकीकरण (सीएमएमआई) एक प्रक्रिया सुधार मॉडल है जिसका उपयोग संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करने वाली प्रक्रियाओं के सुधार और विकास को मार्गदर्शन और प्रभावित करने के लिए किया जाता है।
• सीएमएमआई ने परिपक्वता के 5 चरणों की पहचान की है जो परिभाषित करते हैं कि एक प्रक्रिया कितनी सफलतापूर्वक काम कर रही है। इस मॉडल में 16 प्रक्रिया क्षेत्र भी हैं जिन्हें संगठनों की विशिष्ट आवश्यकताओं और संगठनात्मक लक्ष्यों के अनुरूप बनाया जा सकता है।
• सिक्स सिग्मा और सीएमएमआई के बीच एक मुख्य अंतर यह है कि सिक्स सिग्मा दृष्टिकोण में प्रक्रिया सुधार गतिविधियों की प्रभावशीलता को पहचानने, मापने, ट्रैक रखने और अंततः मूल्यांकन करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकें शामिल हैं।दूसरी ओर, सीएमएमआई प्रक्रिया सुधार के 'कैसे करें' दृष्टिकोण के साथ दिशा-निर्देशों का एक समूह है।
