आंतरिक बनाम बाहरी हितधारक
हितधारक व्यक्तियों, समूहों या संगठनों को संदर्भित करते हैं जो किसी व्यवसाय के प्रदर्शन से संबंधित हैं। हितधारक व्यावसायिक गतिविधियों से चिंतित हैं क्योंकि वे व्यवसाय के प्रदर्शन से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित होंगे। हितधारकों को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है; आंतरिक हितधारक और बाहरी हितधारक। निर्णय लेने के उद्देश्यों के लिए हितधारक विभिन्न प्रकार की सूचनाओं का उपयोग करते हैं, और हितधारकों के लिए उपलब्ध जानकारी इस बात पर निर्भर करेगी कि हितधारक आंतरिक या बाहरी हितधारक है या नहीं। लेख प्रत्येक प्रकार के हितधारक की अधिक गहराई से जांच करता है और आंतरिक और बाहरी हितधारकों के बीच समानताएं और अंतर दिखाता है।
आंतरिक हितधारक
आंतरिक हितधारक वे हैं जो व्यवसाय के प्रदर्शन से सीधे प्रभावित होते हैं। आंतरिक हितधारक जैसे मालिक, शेयरधारक, लेनदार, प्रबंधक, ग्राहक, कर्मचारी, व्यावसायिक भागीदार और आपूर्तिकर्ता सीधे व्यवसाय के संचालन से जुड़े होते हैं। आंतरिक हितधारकों को प्राथमिक हितधारक के रूप में भी जाना जाता है।
आंतरिक हितधारकों का आमतौर पर कंपनी चलाने के तरीके पर बड़ा प्रभाव पड़ता है। उदाहरण के लिए, कंपनी के मालिक महत्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णयों में भाग लेंगे। ग्राहक आंतरिक हितधारक भी होते हैं जो किसी व्यवसाय के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण होते हैं क्योंकि उनकी आवश्यकताओं की पूर्ति किस हद तक कंपनी की बिक्री को प्रभावित करेगी। कंपनी के प्रबंधक और कर्मचारी अपने द्वारा लिए गए विभिन्न व्यावसायिक निर्णयों से कंपनी के दिन-प्रतिदिन के कार्यों को भी प्रभावित करते हैं।
बाहरी हितधारक
बाहरी हितधारक व्यक्ति, समूह और संगठन हैं जो व्यवसाय के प्रदर्शन से सीधे प्रभावित नहीं होते हैं।ये पक्ष निर्णय लेने और अन्य व्यावसायिक मामलों में सीधे तौर पर शामिल नहीं हैं और इसलिए, कंपनी के निर्णयों या संचालन से प्रभावित हो भी सकते हैं और नहीं भी। बाहरी हितधारकों में सरकारी संस्थाएं, आम जनता, सामुदायिक व्यवसायी, राजनेता, विश्लेषक, स्टॉक ब्रोकर, संभावित निवेशक आदि शामिल हैं।
बाहरी हितधारक कई उद्देश्यों के लिए कंपनी की वित्तीय जानकारी और अन्य सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग करेंगे। आंतरिक राजस्व जैसी सरकारी संस्थाएं इस जानकारी का उपयोग कर भुगतान का आकलन करने के लिए करेंगी, संभावित निवेशक जानकारी का उपयोग निवेश विकल्प बनाने के लिए करेंगे, मीडिया उनका उपयोग जन जागरूकता उद्देश्यों के लिए करेगा, और विश्लेषक और स्टॉक ब्रोकर उनका उपयोग ग्राहकों या संभावित निवेशकों को सलाह देने के लिए करेंगे।
आंतरिक और बाहरी हितधारकों के बीच क्या अंतर है?
हितधारक समूह, व्यक्ति और संगठन हैं जो किसी व्यवसाय की गतिविधियों, संचालन, प्रदर्शन और सफलता में रुचि रखते हैं।ये व्यक्ति व्यवसाय की सफलताओं या असफलताओं से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित हो सकते हैं, जो इस तरह की रुचि के पीछे का कारण है। दो प्रकार के हितधारक हैं; आंतरिक हितधारक और बाहरी हितधारक। आंतरिक हितधारक सीधे व्यवसाय संचालन में शामिल होते हैं, और कुछ का महत्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णय लेने का भी प्रभाव होता है। बाहरी हितधारक व्यवसाय के संचालन से सीधे प्रभावित हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं लेकिन विभिन्न उद्देश्यों के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध किसी भी जानकारी का उपयोग करते हैं।
सारांश:
आंतरिक बनाम बाहरी हितधारक
• हितधारक उन व्यक्तियों, समूहों या संगठनों को संदर्भित करते हैं जो किसी व्यवसाय के प्रदर्शन से संबंधित हैं।
• आंतरिक हितधारक वे हैं जो व्यवसाय के प्रदर्शन से सीधे प्रभावित होते हैं। आंतरिक हितधारक जैसे मालिक, शेयरधारक, लेनदार, प्रबंधक, ग्राहक, कर्मचारी, व्यवसाय भागीदार और आपूर्तिकर्ता सीधे व्यवसाय के संचालन से जुड़े होते हैं।
• बाहरी हितधारक ऐसे व्यक्ति, समूह और संगठन हैं जो सीधे तौर पर व्यवसाय के प्रदर्शन से प्रभावित नहीं होते हैं जैसे कि सरकारी संस्थाएं, आम जनता, सामुदायिक व्यवसायी, राजनेता, विश्लेषक, स्टॉक ब्रोकर आदि, लेकिन सार्वजनिक रूप से उपलब्ध किसी भी चीज़ का उपयोग करते हैं। विभिन्न उद्देश्यों के लिए व्यवसाय की जानकारी।
