अंदर बनाम बाहरी बिक्री
विक्रेता विक्रेता होते हैं चाहे वे दुकानों पर बेचते हों, टेलीफोन पर करीबी सौदे करते हों, या उत्पाद या सेवा बेचने के लिए ग्राहक के स्थान पर जाते हों; आंतरिक बिक्री और बाहरी बिक्री का यह अंतर उपभोक्ताओं के लिए ज्यादा मायने नहीं रखता। हालाँकि, बिक्री क्षेत्र में उन लोगों के लिए कई अंतर हैं जिनके बारे में इस लेख में बात की जाएगी।
अंदर बिक्री
उत्पादक या खुदरा विक्रेता के परिसर में उत्पन्न होने वाली बिक्री को आंतरिक बिक्री कहा जाता है। यहां तक कि टेलीमार्केटर्स जो अपने नियोक्ता के परिसर में बैठकर सौदा बंद कर देते हैं, वे आंतरिक बिक्री कर रहे हैं।यदि आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो घंटों कार्यालय में बैठकर कॉल करने और बिक्री पूरी करने में खुश हैं, तो अंदर की बिक्री आपके लिए बेहतर हो सकती है। आपके पास बैठने के लिए एक निश्चित स्थान है, और ग्राहकों के साथ कार्यालय के बाहर बैठक करने के लिए आपको यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है। एक कार्यालय के अंदर, आपको सहकर्मियों के साथ मिलकर एक टीम के रूप में काम करना होगा और एक कार्यालय के अंदर चलने वाली राजनीति को सहना होगा।
बिक्री होने के लिए, आंतरिक बिक्री में एक विक्रेता का एक निश्चित स्थान होता है जहां ग्राहक आते हैं, और उसे एक उत्पाद या सेवा बेचनी होती है। नहीं तो उसे बिक्री पूरी करने के लिए फोन करना पड़ता है। अंदर की बिक्री में एकमात्र यात्रा आपके कार्यालय और घर वापस जाने की ड्राइव है। आप एक शेड्यूल के तहत काम करते हैं और आपने अपने कार्यस्थल पर निर्धारित घंटों की संख्या निर्धारित की है। आप बेतरतीब ढंग से ग्राहकों से मिलते हैं, और वह कार्यालय समय के दौरान किसी भी समय दिखाई दे सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप फ़ोन कॉल कर सकते हैं और उत्पादों और सेवाओं का सामना किए बिना उन्हें बेचने का प्रयास कर सकते हैं।
बाहर बिक्री
जब आपको, एक विक्रेता के रूप में, बाहर जाकर ग्राहक के स्थान (निवास या कार्यालय) जाना होता है, तो आप बाहरी बिक्री से जुड़े होते हैं। बाहरी बिक्री के लिए व्यापक यात्रा की आवश्यकता होती है और निश्चित रूप से यह बहुत थका देने वाला होता है। विक्रेता का कोई निश्चित कार्यक्रम नहीं होता है, बल्कि वह ग्राहक की सुविधा पर निर्भर होता है, क्योंकि उसे ग्राहक को देखने के लिए पूर्व नियुक्ति करनी होती है। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो स्वतंत्र रूप से काम करने में अधिक सहज हैं, तो बाहरी बिक्री आपके लिए एकदम सही हो सकती है। आपको कार्यालय का आराम नहीं मिलता है और आप अपने दम पर सड़क पर हैं, समय सीमा को पूरा करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। बाहर की बिक्री की नौकरी के लिए आपको शारीरिक और मानसिक रूप से हर समय अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन की आवश्यकता होती है। बाहर की बिक्री में आपकी उपस्थिति बहुत मायने रखती है, और आप कभी भी जर्जर कपड़े पहनकर बाहर नहीं जा सकते।
अंदर और बाहर की बिक्री में क्या अंतर है?
• ग्राहक आपके कार्यालय में आंतरिक बिक्री में आता है जबकि आप बाहर बिक्री में ग्राहक से उसके स्थान पर मिलने के लिए बाहर जाते हैं।
• आंतरिक बिक्री उबाऊ हो सकती है क्योंकि इसमें दोहराव वाला व्यवहार शामिल है। दूसरी ओर, बाहर की बिक्री अधिक चुनौतीपूर्ण है और इसमें अधिक मेहनत शामिल है। हालाँकि, आप बहुत कुछ सीखते हैं क्योंकि आपको ग्राहकों के साथ आमने-सामने व्यवहार करने का प्रत्यक्ष अनुभव मिलता है।
• जब आप आगे बढ़ रहे हों, तो हमेशा बाहरी बिक्री में आंतरिक बिक्री में आपका एक निश्चित स्थान होता है।
• आपके पास आंतरिक बिक्री में एक निश्चित कार्यक्रम है जबकि आपके ग्राहकों की सुविधा के आधार पर आपके पास एक यादृच्छिक कार्यक्रम है।
• यदि आप स्वतंत्र रूप से काम करने में अधिक सहज हैं, तो बाहरी बिक्री आपके लिए बेहतर है जबकि यदि आप एक टीम के रूप में काम करना पसंद करते हैं तो आप आंतरिक बिक्री में बेहतर हैं।
