आउटसोर्सिंग बनाम ऑफशोरिंग
आउटसोर्सिंग और ऑफशोरिंग, इन दो व्यावसायिक अवधारणाओं के बीच अंतर को समझने के लिए, हमें पहले आउटसोर्सिंग का अर्थ स्पष्ट करना होगा। यह आउटसोर्सिंग था जो पहले अस्तित्व में आया और बाद में ऑफशोरिंग का विकास हुआ। जब कुछ बड़े निगमों ने पैसे बचाने या नए कर्मचारियों को काम पर रखने से बचने के लिए अपने व्यवसाय संचालन के कुछ पहलू या पहलुओं की देखभाल और प्रदर्शन करने का फैसला किया, तो यह कहा गया कि उन्होंने अपनी कुछ व्यावसायिक गतिविधियों को मुख्य गतिविधियों को छोड़कर आउटसोर्स किया। अन्य कंपनियां। लंबे समय तक, यह आउटसोर्सिंग फली-फूली लेकिन राष्ट्रीय सीमाओं के भीतर ही सीमित थी।
बाद में ही किसी दूसरे देश से व्यवसाय संचालन करने का विचार आया। तथाकथित तीसरी दुनिया की कंपनियों के पास सस्ते श्रम बहुतायत में थे और पश्चिम में बड़ी कंपनियों द्वारा आवश्यक कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक दक्षता थी। किसी अन्य देश में किसी अन्य कंपनी से कुछ व्यवसाय संचालन करने की इस प्रक्रिया को ऑफशोरिंग कहा जाता था और इसका मतलब बड़ी कंपनियों के खर्चों में भारी कटौती करना था। जल्द ही कई ऑफशोरिंग कंपनियां गरीब देशों में उभरीं क्योंकि उन्हें अपने काम के लिए पश्चिम की कंपनियों से बेहतर वेतन मिला।
शुरुआत में, पश्चिमी देशों को केवल कम कौशल वाले व्यवसाय संचालन जैसे असेंबलिंग और कॉल सेंटर प्रबंधन को आउटसोर्स और ऑफशोर किया गया। लेकिन बाद में, इन ऑफशोरिंग कंपनियों ने अधिक जटिल कार्यों को करने में अपनी दक्षता साबित की। उन्होंने कार्यों को कुशल तरीके से पूरा किया और उसी स्तर पर जैसे पश्चिम की कंपनियां उन्हें कर सकती थीं। यह पश्चिमी कंपनियों के लिए अप्रत्याशित था क्योंकि उन्हें अब देश के भीतर से महंगे कर्मचारियों को काम पर रखने की आवश्यकता नहीं थी और वे इन ऑफशोरिंग कंपनियों से बहुत सस्ती कीमत पर कुशल तरीके से काम करवा सकते थे।यह ऑफशोरिंग कंपनियों के साथ-साथ पश्चिम में कंपनियों दोनों के लिए एक जीत की स्थिति है क्योंकि गरीब देशों में कुशल श्रमिकों को बेहतर मजदूरी मिलती है, और देशों की खराब विनिमय दरों के कारण, पश्चिमी देशों की कंपनियां अभी भी मजदूरी पर काफी बचत कर सकती हैं। उन्होंने अपने ही देशों से कुशल कार्यबल को काम पर रखने से भी बचाया, जो बड़ी बचत में तब्दील हो जाता है।
हालाँकि शुरुआत में संचार की समस्याएँ थीं और सांस्कृतिक मतभेद भी वहाँ प्रमुख थे, लेकिन समय के साथ इन देशों ने एक ऐसा कार्यबल विकसित किया जो पश्चिमी देशों की भाषा में अत्यधिक कुशल था, जो कि अधिकांश मामलों में अंग्रेजी है। चीन, कोरिया, भारत, पाकिस्तान और कई अन्य देशों के उदाहरण यह साबित करते हैं कि अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया जैसे देशों में गुस्से की आवाजें उठने के बावजूद आउटसोर्सिंग और ऑफशोरिंग यहां रहने के लिए है। व्यवसाय सभी को बचाने और मुनाफा पैदा करने के बारे में है। यदि कंपनी आउटसोर्सिंग के माध्यम से अपनी परिचालन लागत में कटौती करने में सक्षम है तो आज सरकार कंपनियों को स्थानीय कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए मजबूर नहीं कर सकती है।
