मुख्य अंतर - कमांड की एकता बनाम दिशा की एकता
आदेश की एकता और दिशा की एकता एक संगठनात्मक पदानुक्रम में विचार करने के लिए दो महत्वपूर्ण पहलू हैं। कमांड की एकता और दिशा की एकता के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि कमांड की एकता में कहा गया है कि प्रत्येक कर्मचारी एक पर्यवेक्षक या प्रबंधक के प्रति जवाबदेह होता है, जिससे कर्मचारी को कर्तव्यों से संबंधित आदेश प्राप्त होते हैं जबकि दिशा की एकता बताती है कि गतिविधियों का एक समूह जिनका एक ही उद्देश्य एक ही योजना के अनुसार किया जाना चाहिए और एक प्रबंधक द्वारा पर्यवेक्षण किया जाना चाहिए। दोनों अवधारणाओं को फ्रांस के खनन इंजीनियर हेनरी फेयोल द्वारा पेश किया गया था।
कमांड की एकता क्या है?
कमांड की एकता बताती है कि प्रत्येक कर्मचारी एक पर्यवेक्षक या प्रबंधक के प्रति जवाबदेह होता है, जिससे कर्मचारी को कर्तव्यों का पालन करने से संबंधित आदेश प्राप्त होते हैं। कमांड की एकता दोहरी अधीनता की उपेक्षा करती है क्योंकि एक कर्मचारी एक से अधिक पर्यवेक्षक को रिपोर्ट नहीं कर सकता है। जिस व्यक्ति के लिए कर्मचारी जिम्मेदार है और सीधे रिपोर्ट कर रहा है उसे 'तत्काल पर्यवेक्षक' या 'तत्काल बॉस' कहा जाता है। आदेश की एकता अधीनस्थों को नियंत्रित करने का एक बहुत प्रभावी तरीका है और कम भ्रम और जटिलता की ओर ले जाती है। कमांड की एकता के माध्यम से अधीनस्थों के प्रदर्शन मूल्यांकन को भी सुविधाजनक बनाया जाता है।
हालांकि, आदेश की एकता केवल पारंपरिक पदानुक्रम वाले संगठनों पर लागू होती है। मैट्रिक्स संरचना एक प्रकार की संगठनात्मक संरचना है जहां कर्मचारियों को दो अलग-अलग परिचालन आयामों द्वारा समवर्ती रूप से समूहीकृत किया जाता है। इसका मतलब यह है कि एक मैट्रिक्स संरचना दो संगठनात्मक संरचनाओं को जोड़ती है, आमतौर पर एक कार्यात्मक संरचना और एक मंडल संरचना।इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना दोहरी अधीनता की ओर ले जाती है जहां अधीनस्थ दो प्रबंधकों के लिए जवाबदेह होते हैं।
उदा. UTH एक इंजीनियरिंग फर्म है जो इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस बनाती है। इसका एक अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) कार्य है जहां कर्मचारी एक आर एंड डी प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं। यूटीएच ने एक नया प्रोटोटाइप डिजाइन करने के लिए सहयोग में एक अन्य इंजीनियरिंग कंपनी के साथ एक परियोजना शुरू करने का फैसला किया। इसके लिए कुछ कर्मचारियों को R&D प्रबंधक के अतिरिक्त एक परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करने की आवश्यकता होगी।
चित्र 01: अधीनस्थों को स्पष्ट निर्देश प्रदान करने के लिए कमांड की एकता का उपयोग किया जाता है।
दिशा की एकता क्या है?
दिशा की एकता बताती है कि एक ही उद्देश्य वाले गतिविधियों का एक समूह एक ही योजना के अनुसार किया जाना चाहिए और एक प्रबंधक द्वारा पर्यवेक्षण किया जाना चाहिए।यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि उचित लक्ष्य अनुरूपता और एक दृष्टि है जहां सभी कर्मचारी एक प्रबंधक के मार्गदर्शन में काम करेंगे। समयबद्ध तरीके से गतिविधियों का उचित समन्वय यहां आवश्यक है और योजना से विचलन (जब तक कि ग्राहक की मांग में अचानक बदलाव या अप्रत्याशित परिस्थिति के कारण) स्वीकार्य नहीं हैं। दिशा की एकता की सफलता अक्सर गतिविधियों के बीच अंतर्संबंधों की उचित समझ और उन्हें प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने पर निर्भर करती है। उपरोक्त उदाहरण को ध्यान में रखते हुए, उदा. नए प्रोटोटाइप को डिजाइन करने की परियोजना एक विशिष्ट उद्देश्य के साथ एक योजना के अनुसार की जाती है जहां सभी कर्मचारी परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं
जहां लक्ष्य की प्राप्ति के लिए दिशा की एकता आवश्यक मानी जाती है, वहीं सिद्धांत के अनुसार कभी-कभी यह व्यावहारिक रूप से प्राप्य नहीं भी हो सकता है। यह परियोजना के आकार या विशिष्ट कार्य के कारण हो सकता है, जहां यदि यह बड़े पैमाने पर है, तो इसे एक प्रबंधक द्वारा प्रबंधित नहीं किया जा सकता है।
चित्र 02: दिशा की एकता में, चरनी और अधीनस्थ एक सामान्य लक्ष्य की दिशा में काम करते हैं।
कमांड की एकता और दिशा की एकता में क्या अंतर है?
कमांड की एकता बनाम दिशा की एकता |
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कमांड की एकता बताती है कि प्रत्येक कर्मचारी एक पर्यवेक्षक या प्रबंधक के प्रति जवाबदेह होता है, जिससे कर्मचारी को कर्तव्यों का पालन करने से संबंधित आदेश प्राप्त होते हैं। | दिशा की एकता बताती है कि एक ही उद्देश्य वाले गतिविधियों का एक समूह एक ही योजना के अनुसार किया जाना चाहिए और एक प्रबंधक द्वारा पर्यवेक्षण किया जाना चाहिए। |
मुख्य उद्देश्य | |
आदेश की एकता का मुख्य उद्देश्य दोहरी अधीनता से बचना है। | किसी विशेष परिणाम को प्रभावी ढंग से प्राप्त करना ही दिशा की एकता का मुख्य उद्देश्य है। |
रिश्ता | |
प्रबंधक और अधीनस्थ के बीच संबंध कमांड की एकता द्वारा दर्शाया गया है। | दिशा की एकता विभिन्न गतिविधियों के बीच संबंधों की खोज पर केंद्रित है जिसे एक उद्देश्य प्राप्त करने के लिए किया जाना चाहिए। |
फोकस | |
कमांड की एकता एक कर्मचारी पर केंद्रित है। | दिशा की एकता पूरे संगठन पर केंद्रित है। |
सारांश - कमांड की एकता बनाम दिशा की एकता
आदेश की एकता और दिशा की एकता के बीच के अंतर को इस आधार पर समझा जा सकता है कि क्या इसे व्यक्तिगत कर्मचारी (कमांड की एकता) के आधार पर या पूरे संगठन के लिए (दिशा की एकता) के आधार पर लागू किया जाता है। इसके अलावा, ये दो अवधारणाएं भी उनके उद्देश्य के अनुसार भिन्न होती हैं; कमांड की एकता को कर्मचारियों के लिए स्पष्ट जिम्मेदारियां प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जबकि दिशा की एकता एक उद्देश्य को प्राप्त करने में लक्ष्य अनुरूपता पर केंद्रित है।
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