मुख्य अंतर - कमांड की श्रृंखला बनाम नियंत्रण की अवधि
संगठनात्मक पदानुक्रम से संबंधित संगठन में कमांड की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि दो महत्वपूर्ण पहलू हैं। दोनों शब्दों को एक के रूप में भ्रमित किया जा सकता है और उद्देश्य में उनकी समानता के कारण परस्पर उपयोग किया जा सकता है, जो यह सुनिश्चित करना है कि संगठन के भीतर मानव पूंजी को प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जाता है। कमांड की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि कमांड की श्रृंखला एक कंपनी में अधिकार के स्तर को संदर्भित करती है जबकि नियंत्रण की अवधि अधीनस्थों की संख्या है जो एक प्रबंधक को नियंत्रित करने के लिए जिम्मेदार है।
कमांड की श्रृंखला क्या है?
कमांड की श्रृंखला एक कंपनी में अधिकार के स्तर को संदर्भित करती है, अर्थात संगठनात्मक पदानुक्रम कैसे डिज़ाइन किया गया है। कमांड ऑफ कमांड यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि कौन किसको रिपोर्ट करता है। संगठनात्मक पदानुक्रम में, प्रत्येक स्थिति ऊपर से नीचे तक इसके ऊपर एक से जुड़ी होती है। जिस तरह से अधिकार एक ऊर्ध्वाधर रेखा में बह रहा है, स्थिति से स्थिति, आदेश की श्रृंखला को प्रकट करता है। कमांड की श्रृंखला न केवल जवाबदेही स्थापित करती है, यह कंपनी के अधिकार और निर्णय लेने की शक्ति की रेखाएं देती है। कंपनी के ढांचे को दर्शाने वाले संगठनात्मक चार्ट को देखकर चेन ऑफ कमांड को आसानी से समझा जा सकता है।
उदा. निम्नलिखित आरेख के अनुसार, कमांड की श्रृंखला तीन परतों का उपयोग करके प्रसारित की जाती है जहां अधीनस्थ प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं और प्रबंधकों की रिपोर्ट सीईओ को।
चित्र 01: कमांड की श्रृंखला
कमांड की श्रृंखला निर्णय लेने की शक्ति को सक्षम करने वाले अधिकार, जवाबदेही और जिम्मेदारी की स्पष्ट रेखाएं स्थापित करती है। आदेश की एक अच्छी तरह से स्थापित श्रृंखला यह सुनिश्चित करने के लिए प्राथमिकता है कि कार्यों को समय पर पूरा किया जाए जहां अधीनस्थ अपने कार्यों की जिम्मेदारी लेते हैं। यह प्रबंधकों को कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में भी सहायता करता है क्योंकि नौकरी विवरण तैयार करने में कमांड की श्रृंखला पर विचार किया जाता है। हालांकि, कर्मचारी लचीलापन और तेजी से निर्णय लेने की क्षमता भी ऐसे समय में बहुत महत्वपूर्ण होती है जहां ग्राहकों को समय पर सेवा देना आवश्यक होता है। इस प्रकार, प्रबंधकों को हर समय अधीनस्थों के लिए सुलभ होना चाहिए।
नियंत्रण की अवधि क्या है?
नियंत्रण का विस्तार अधीनस्थों की संख्या है जिसे नियंत्रित करने के लिए एक प्रबंधक जिम्मेदार होता है। नियंत्रण की अवधि मुख्य रूप से इस आधार पर तय की जाती है कि कंपनी एक लंबा या सपाट संगठनात्मक ढांचा अपनाती है या नहीं।
लंबा ढांचा
लंबी संरचना में, नियंत्रण की अवधि संकीर्ण होती है। उच्च नियंत्रण, अधीनस्थों के काम के पर्यवेक्षण में आसानी और पदोन्नति के अधिक अवसर नियंत्रण की एक संकीर्ण अवधि के मुख्य लाभ हैं। हालांकि, प्रबंधन की कई परतों के कारण निर्णय लेने की गति धीमी है और इससे संचार संबंधी समस्याएं और देरी हो सकती है। इसलिए, कुछ बाजार-उन्मुख फर्मों के लिए नियंत्रण की एक संकीर्ण अवधि के साथ काम करना और ग्राहकों की मांग को समय पर ढंग से पूरा करना मुश्किल हो सकता है। सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों में आमतौर पर लंबी संरचनाएं देखी जाती हैं।
चित्र 02: लंबा ढांचा
फ्लैट संरचना
फ्लैट संरचना को नियंत्रण की एक विस्तृत अवधि की विशेषता है; इस प्रकार, पदानुक्रम के सीमित स्तर हैं।चूंकि एक प्रबंधक को रिपोर्ट करने वाले कर्मचारियों की संख्या अधिक है, अधीनस्थों को अधिक काम सौंपा जाता है जो बदले में उनकी जिम्मेदारी और प्रेरणा को बढ़ाते हैं, स्वायत्तता की भावना प्रदान करते हैं। एक सपाट संरचना के साथ निर्णय लेने की प्रकृति तेज होती है और बाजार में होने वाले परिवर्तनों के प्रति अत्यधिक प्रतिक्रियाशील होती है। हालाँकि, प्रबंधकों के लिए कार्यभार अत्यधिक नियंत्रण के साथ हो सकता है और प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण के मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं। अधीनस्थों के दृष्टिकोण से पदोन्नति के अवसर कम हैं। कई कंपनियों और उद्योगों में फ्लैट संरचना बहुत लोकप्रिय हो गई है, जहां बाजार का समय और ग्राहकों की संतुष्टि एक महत्वपूर्ण निर्णायक कारक है।
संगठन संरचना के अलावा, संगठन का आकार भी नियंत्रण की अवधि को प्रभावित करता है जहां कई अधीनस्थ एक प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं और प्रबंधकीय कौशल वाले कर्मियों की कमी होती है।
कमांड की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि में क्या अंतर है?
कमांड की श्रृंखला बनाम नियंत्रण की अवधि |
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| कमांड की श्रृंखला एक कंपनी में अधिकार के स्तर को संदर्भित करती है (संगठनात्मक पदानुक्रम का डिजाइन) | नियंत्रण का विस्तार अधीनस्थों की संख्या है जिसे नियंत्रित करने के लिए एक प्रबंधक जिम्मेदार होता है। |
| प्रकृति | |
| कमांड की श्रृंखला तय करती है कि कौन किसको रिपोर्ट करे। | नियंत्रण की अवधि प्रबंधक-अधीनस्थ अनुपात पर आधारित होती है। |
| निर्भरता | |
| कमांड की श्रृंखला संगठनात्मक पदानुक्रम पर निर्भर करती है। | नियंत्रण का विस्तार मुख्य रूप से ग्राहक आधार और उद्योग की प्रकृति पर निर्भर करता है। |
सारांश - कमांड की श्रृंखला बनाम नियंत्रण की अवधि
कमांड की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि के बीच का अंतर एक कंपनी (कमांड की श्रृंखला) में अधिकार के स्तर और पर्यवेक्षण (नियंत्रण की अवधि) के लिए एक प्रबंधक के अधीनस्थों की संख्या पर निर्भर करता है। मतभेदों के बावजूद, कमांड की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि दोनों को एक समान उद्देश्य प्राप्त करने के लिए नामित किया गया है, जो यह सुनिश्चित करना है कि अधीनस्थों को उनके कर्तव्यों के लिए जवाबदेह ठहराया जाता है और जब वे विभिन्न संगठनात्मक मतभेदों के कारण किसी भी मामले पर चर्चा करना चाहते हैं तो वे अपने प्रबंधकों तक पहुंच सकते हैं।
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