मुख्य अंतर – मार्केट रिसर्च बनाम मार्केट इंटेलिजेंस
मार्केट रिसर्च और मार्केट इंटेलिजेंस दो ऐसे शब्द हैं जिनका इस्तेमाल अक्सर एक-दूसरे के लिए किया जाता है; हालाँकि, इन दोनों का दायरा और अर्थ एक दूसरे से भिन्न हैं। ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए विपणन रणनीति एक महत्वपूर्ण पहलू है, और इस प्रकार, विपणन रणनीति से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए पर्याप्त बाजार अनुसंधान और बाजार की खुफिया जानकारी की जानी चाहिए। मार्केट रिसर्च और मार्केट इंटेलिजेंस के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि मार्केट रिसर्च एक विशिष्ट मार्केटिंग रणनीति के लिए प्रासंगिक डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया है, जबकि मार्केट इंटेलिजेंस एक व्यवसाय के बाजारों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी है, जिसे समझने के लिए सूचित निर्णय लेने के लिए एकत्रित और विश्लेषण किया जाता है। बाजार के अवसर और व्यावसायिक क्षमता जैसे पहलू।
बाजार अनुसंधान क्या है?
बाजार अनुसंधान को एक विशिष्ट विपणन रणनीति के लिए प्रासंगिक डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है। बाजार अनुसंधान में उत्पाद बाजार के आकार, स्थान और श्रृंगार में अनुसंधान शामिल है। नीचे की परिस्थितियों में पूरी तरह से बाजार अनुसंधान करना महत्वपूर्ण हो जाता है।
- नया उत्पाद या उत्पाद श्रेणी विकसित करना
- नए बाजार में प्रवेश
- नई विज्ञापन रणनीति विकसित करना
बाजार अनुसंधान के तरीके
सफल डेटा एकत्र करना सीधे मार्केटिंग रणनीति की उपलब्धि को प्रभावित करता है, और नीचे दी गई विधियों का उपयोग किया जा सकता है।
सर्वेक्षण
सर्वेक्षण बाजार अनुसंधान के लिए डेटा एकत्र करने का सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला और सबसे सुविधाजनक तरीका है। यह एक मात्रात्मक डेटा संग्रह विधि है जहां ग्राहकों को उत्तर के विकल्प के साथ मुद्रित या लिखित प्रश्नों की एक सूची प्रस्तुत की जाती है।सर्वेक्षण बाजार शोधकर्ताओं को डेटा हासिल करने के लिए ग्राहकों के बड़े नमूनों तक पहुंचने में सहायता करते हैं।
सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग प्रभावी निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है क्योंकि बड़ी संख्या में डेटा एकत्र किया जा सकता है।
वन टू वन इंटरव्यू और फोकस ग्रुप डिस्कशन
ये डेटा एकत्र करने के गुणात्मक तरीके हैं जो बाजार के शोधकर्ताओं को उत्पाद के अनुभवों, ग्राहकों की अपेक्षाओं और उनके सुझावों के बारे में सवाल पूछने की अनुमति देंगे। बहुत उपयोगी होते हुए भी, एक से एक साक्षात्कार और फ़ोकस समूह चर्चाओं को पूरा करने में समय लगता है।
उत्पाद परीक्षण
यहां, संभावित ग्राहकों को उत्पादों को मुफ्त में आज़माने का अवसर दिया जाता है, और उनके विचार पूछे जाते हैं। यह एक बहुत ही सफल तरीका है क्योंकि ग्राहक सीधे उत्पाद के साथ इंटरैक्ट करते हैं।
उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए चार्ट के अनुसार, केलॉग्स 34% की हिस्सेदारी के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका के अनाज बाजार में मार्केट लीडर है। जनरल मिल्स का मार्केट शेयर 31% है और कंपनी मार्केट लीडर बनने का प्रयास कर रही है।प्रबंधन का मानना है कि यदि वे उपलब्ध स्वादों की संख्या में वृद्धि करते हैं, तो वे अधिक बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर सकते हैं। यह पहचानने के लिए कि कौन से नए फ्लेवर पेश किए जाने चाहिए, कंपनी एक बाजार अनुसंधान करने और सर्वेक्षणों के माध्यम से डेटा एकत्र करने का निर्णय लेती है
चित्र 01: संयुक्त राज्य अमेरिका में अनाज बाजार का वर्गीकरण
मार्केट इंटेलिजेंस क्या है?
मार्केट इंटेलिजेंस एक कंपनी के बाजारों के लिए प्रासंगिक जानकारी है, बाजार के अवसर और व्यावसायिक क्षमता जैसे पहलुओं को समझने के लिए सूचित निर्णय लेने के लिए एकत्रित और विश्लेषण किया जाता है।मार्केट इंटेलिजेंस कंपनियों को मार्केटिंग रणनीतियों को तय करने में सहायता करता है जिनका उपयोग मार्केटिंग उद्देश्यों को महसूस करने के लिए किया जाना चाहिए। इस प्रकार, यह स्पष्ट है कि बाजार अनुसंधान की तुलना में बाजार खुफिया एक व्यापक अवधारणा है जहां बाजार अनुसंधान दृष्टिकोण बाजार की खुफिया जानकारी पर निर्भर करता है। मार्केट इंटेलिजेंस न केवल मार्केटिंग (उत्पाद, प्रचार, मूल्य और स्थान) में चार P की अन्योन्याश्रयता को पहचानता है, बल्कि प्रोटोटाइप को इस तरह से अन्योन्याश्रित करता है जो कंपनी को कई विकल्पों और संबंधित जोखिमों पर विचार करने में सक्षम बनाता है।
उपरोक्त उदाहरण को जारी रखते हुए, संयुक्त राज्य अमेरिका में अनाज बाजार के संबंध में ऊपर दिए गए चार्ट को देखकर, जनरल मिल्स अपनी बाजार क्षमता को समझ सकते हैं (कंपनी मार्केट लीडर बनने से केवल 3% दूर है) और विकल्पों का मूल्यांकन कर सकती है सबसे अच्छा विकल्प चुनें। दो संभावित विकल्प हैं,
- केलॉग के साथ सीधे प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक आक्रामक विज्ञापन अभियान में शामिल हों
- एक और अनाज ब्रांड का हिस्सा हासिल करें और बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाएं
चित्र 02: डेटा, सूचना और बुद्धि का संबंध
मार्केट रिसर्च और मार्केट इंटेलिजेंस में क्या अंतर है?
मार्केट रिसर्च बनाम मार्केट इंटेलिजेंस |
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| बाजार अनुसंधान एक विशिष्ट विपणन रणनीति के लिए प्रासंगिक डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया है। | मार्केट इंटेलिजेंस एक कंपनी के बाजारों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी है, बाजार के अवसर और व्यावसायिक क्षमता जैसे पहलुओं को समझने के लिए सूचित निर्णय लेने के लिए एकत्रित और विश्लेषण किया जाता है। |
| दायरा | |
| बाजार अनुसंधान विपणन रणनीति के एक भाग के रूप में किया जाने वाला एक विशिष्ट अभ्यास है। | मार्केटिंग रिसर्च की तुलना में मार्केट इंटेलिजेंस एक व्यापक अवधारणा है। |
| विपणन रणनीति | |
| विपणन अनुसंधान का अनुप्रयोग विपणन रणनीति पर निर्भर करता है। | मार्केटिंग रणनीति मार्केट इंटेलिजेंस के आधार पर तय की जाती है। |
सारांश - मार्केट रिसर्च बनाम मार्केट इंटेलिजेंस
बाजार अनुसंधान और बाजार खुफिया के बीच का अंतर विपणन रणनीति पर उनके प्रभाव और बाजार के उद्देश्यों को प्राप्त करने में उनके योगदान पर निर्भर करता है। मार्केट रिसर्च मार्केटिंग रणनीति को प्राप्त करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है जबकि मार्केट इंटेलिजेंस स्थितिजन्य अंतर्दृष्टि और व्याख्या प्रदान करता है ताकि कंपनी अनुमान लगा सके कि किस रणनीति का उपयोग करना है।एक बार जब कंपनी बाजार की खुफिया जानकारी के माध्यम से बाजार की क्षमता को समझ लेती है, तो वह कार्रवाई के आवश्यक पाठ्यक्रम को लागू करने की योजना विकसित कर सकती है।
