संचार बनाम प्रभावी संचार
संचार एक ऐसा उपकरण है जो हमें अपने विचारों, भावनाओं और विचारों को दूसरों के साथ साझा करने की अनुमति देता है। मनुष्य ने भाषा के विकास से पहले भी संचार किया था, और आज भी, बहुत से संचार अशाब्दिक माध्यमों जैसे शरीर की भाषा, संकेतों और प्रतीकों और हमारे चेहरे के भावों के माध्यम से होते हैं। हालाँकि, मौखिक संचार सभी संचार की रीढ़ है। एक और अवधारणा है जिसे प्रभावी संचार कहा जाता है और इन दिनों महत्व प्राप्त कर रहा है। संचार की प्रभावशीलता को बढ़ाना और लोगों को यह समझाना कि क्या इरादा है, प्रभावी संचार का सार है।यह लेख दो संबंधित अवधारणाओं के बीच अंतर करने का इरादा रखता है।
संचार
संचार वह प्रक्रिया है जो एक व्यक्ति को दूसरे व्यक्ति को अपने विचारों और भावनाओं को जानने की अनुमति देती है। संचार एक बोली जाने वाली भाषा का उपयोग करके मौखिक हो सकता है, इसे कागज या एसएमएस पर पाठ के रूप में लिखा जा सकता है, या यह शरीर की भाषा और आंखों के संपर्क के माध्यम से हो सकता है। संचार का मूल उद्देश्य विचारों और विचारों को साझा करना है। लोग एक दूसरे से सिर्फ अपने विचार और राय साझा करने के लिए बात करते हैं। सूचनाओं को साझा करना और दूसरों को हमारी बात देखने के लिए राजी करने के लिए भाषा का उपयोग करना ही संचार का सार है। संचार कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं और हमारे पारस्परिक संबंधों का आधार बनाते हैं। वास्तव में, हमारे सभी प्रयासों में, जीवन में हमारी सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि हम दूसरों के साथ कितनी अच्छी तरह संवाद करते हैं।
प्रभावी संचार
प्रभावी संचार एक अवधारणा है जो इस तथ्य के महत्व पर जोर देती है कि जब हम किसी संदेश को सुनते हैं और प्रेषक द्वारा इच्छित तरीके से समझने के बाद उसका जवाब देते हैं तो हमारी उत्पादकता और दक्षता बढ़ जाती है।यह एक सच्चाई है कि जीवन में ऊपर उठने के लिए, चाहे व्यवसाय में हो या किसी संगठन में, किसी को सहकर्मियों और वरिष्ठों के साथ अच्छी तरह से संवाद करने की आवश्यकता होती है। यह एक सच्चाई है कि प्रत्येक व्यक्ति अलग है और एक अलग तरीके से संचार करता है। किसी संदेश या दृष्टिकोण की प्रस्तुति ही वह सब कुछ नहीं है जो संचार में है। बेशक, यह महत्वपूर्ण है, लेकिन उतना ही महत्वपूर्ण है कि आप श्रोताओं के व्यक्तित्व के अनुसार अपनी बात रखने के लिए कैसे समायोजित करते हैं।
हर किसी के पास अलग-अलग विश्वदृष्टि होती है और वह चीजों, लोगों और मुद्दों को अलग तरह से देखता है। यह वही है जो प्रभावी संचार को एक बड़ी चुनौती बनाता है। हालांकि, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी उम्र और लिंग क्या है, एक प्रभावी संचारक बनना आसान है। प्रभावी संचार के लिए कई बाधाएं हैं जैसे कि धारणाएं लोग अन्य लोगों और मुद्दों के बारे में बनाते हैं, संचार के पैटर्न बनाते हैं और उन पर वापस लौटते रहते हैं, एक गरीब श्रोता होने के नाते, और इसी तरह।
संचार का संदर्भ इसकी प्रभावशीलता बढ़ाने में बहुत महत्वपूर्ण है।आप जानते हैं कि छोटे बच्चे से कैसे बात करनी है और अपने शिक्षक या बॉस के सामने अलग तरीके से कैसे बात करनी है। हमारी बॉडी लैंग्वेज हमारे सकारात्मक इरादे या संचार के दौरान इसकी कमी के बारे में बहुत कुछ बताती है। प्रभावी संचार के लिए, श्रोता या प्राप्तकर्ता को सामग्री के साथ-साथ हमारी बॉडी लैंग्वेज से भी यही संदेश मिलना चाहिए।
संचार और प्रभावी संचार में क्या अंतर है?
संचार एक दोतरफा प्रक्रिया है जहां वक्ता कुछ कहता है और श्रोता कुछ प्राप्त करता है। हालांकि, प्रभावी संचार यह सुनिश्चित करता है कि प्राप्तकर्ता को केवल वही संदेश मिले जो प्रेषक देना चाहता है।
संचार मौखिक, लिखित या शारीरिक भाषा के माध्यम से भी हो सकता है। बहुत से लोग अच्छे संचारक नहीं होते हैं जिससे कई अवसर छूट जाते हैं। हालांकि, किसी के पारस्परिक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए प्रभावी संचार सीखना संभव है। यह उन बाधाओं को दूर करके प्राप्त किया जाता है जो स्वयं निर्मित होती हैं जैसे कि धारणाएँ।ऐसी तकनीकें भी हैं जो बेहतर और प्रभावी संचार की ओर ले जाती हैं।
