बातचीत बनाम मध्यस्थता
युगों से, इसमें शामिल पक्षों को नुकसान की संभावना को कम करने के लिए विवाद समाधान के विभिन्न माध्यम रहे हैं। विवाद समाधान के इन साधनों का उपयोग करके अक्सर राज्यों और जनजातियों के बीच युद्ध को टाला जाता था। सदियों से, इन वैकल्पिक विवाद समाधान तंत्रों को विभिन्न सेटिंग्स और संदर्भों में नियोजित किया जा रहा है, ताकि सभी संबंधित पक्षों को होने वाले नुकसान को कम किया जा सके। बातचीत और मध्यस्थता, हालांकि विवादों को हल करने के लिए समान तकनीकों में मतभेद हैं जिन्हें इस लेख में पहचाना जाएगा।
बातचीत
जब दो पक्ष प्रत्यक्ष चर्चा के माध्यम से एक समझौते पर पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं जिसमें दोनों प्रेरक तकनीकों का उपयोग प्रभाव के साथ-साथ दूसरे को अपने करीब की शर्तों के लिए सहमत करने के लिए करते हैं, तो प्रक्रिया को बातचीत के रूप में जाना जाता है।यह सौदेबाजी की तरह दिखता है जब एक खरीदार विक्रेता के साथ फल बेचने के लिए पूछ मूल्य से कम कीमत पर बातचीत करता है। व्यापार शर्तों पर कंपनियों के बीच बातचीत भी बातचीत का एक उदाहरण है क्योंकि दोनों अपने स्वयं के मुनाफे को अधिकतम करने का प्रयास करते हैं। अदालती मुकदमे में भी, विरोधी पक्ष ऐसे वकीलों की नियुक्ति करते हैं जो बातचीत के माध्यम से अपने हितों की रक्षा करने का प्रयास करते हैं। बातचीत में लेन-देन की नीति शामिल होती है जहां पार्टियां अन्य पहलुओं पर रियायत हासिल करने की कोशिश करते समय कुछ पहलुओं पर रियायतें देती हैं।
मध्यस्थता
जब दोनों पक्ष एक-दूसरे से बात करके अपने मतभेद को सुलझाने की कोशिश करते हैं लेकिन असफल होते हैं, तो मध्यस्थता का सहारा लिया जाता है। यह एक ऐसा तंत्र है जहां एक निष्पक्ष तीसरे पक्ष के उपयोग के माध्यम से विवाद समाधान की मांग की जाती है जो आमतौर पर एक वकील या सेवानिवृत्त न्यायाधीश होता है। वह दोनों पक्षों की शिकायतों को सुनता है और अपना निर्णय देता है जो दोनों पक्षों के लिए बाध्यकारी होता है। यह काफी हद तक उसी तरह से होता है जैसे किसी न्यायालय में होता है, लेकिन यह प्रक्रिया सरल और कम खर्चीली है।समझने के लिए, उस स्थिति पर विचार करें जहां दो कर्मचारियों के बीच कोई समस्या है और हल करने के लिए, वे मामले को अपने बॉस के पास ले जाते हैं जो उनकी समस्याओं को सुनते हैं और फिर अपना निर्णय सुनाते हैं। एक जटिल स्थिति में, जैसे कि दो राष्ट्र युद्ध के कगार पर हैं, मामला संयुक्त राष्ट्र तक जाता है जहां मतदान होता है, और एक निर्णय पारित किया जाता है। अदालत के बाहर दो कंपनियों के बीच विवादों को सुलझाने के लिए मध्यस्थता एक बहुत अच्छा तंत्र है।
बातचीत और मध्यस्थता में क्या अंतर है?
• बातचीत में दो पक्षों के बीच आमने-सामने की सीधी बातचीत शामिल है, जबकि मध्यस्थता में, पार्टियां अपने प्रतिनिधियों के माध्यम से मध्यस्थ के सामने बात करती हैं
• बातचीत में कुछ देना और लेना शामिल है जबकि मध्यस्थता में कोई खोया हुआ आधार नहीं है
• मध्यस्थता की तुलना में बातचीत कम खर्चीली है जिसके लिए वकीलों और मध्यस्थ की सेवाओं की आवश्यकता होती है
• बातचीत सस्ती हो सकती है, लेकिन युद्धरत पक्षों को बातचीत की मेज पर लाना अक्सर मुश्किल होता है
• अगर पार्टियां एक-दूसरे से बात करने का फैसला करती हैं तो बातचीत मध्यस्थता से तेज होती है
