मुख्य अंतर - एमबीओ बनाम एमबीई
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (एमबीओ) और अपवाद द्वारा प्रबंधन (एमबीई) के बीच अंतर प्रबंधन सिद्धांतों और अभ्यास में पाया जा सकता है। विभिन्न प्रबंधन लेखकों ने प्रबंधन के विभिन्न मॉडल प्रस्तावित किए हैं जो विभिन्न नेतृत्व शैलियों और प्रेरणा विचारधाराओं के अनुरूप हैं। उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन और अपवाद द्वारा प्रबंधन ऐसे मॉडलों में से महत्वपूर्ण मॉडल हैं। दोनों के अपने-अपने फायदे और नुकसान हैं। अब, हम प्रत्येक मॉडल पर ध्यान केंद्रित करेंगे और उसके बाद के अंतरों पर विचार करेंगे।
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (एमबीओ) क्या है?
एमबीओ का प्रस्ताव पहली बार पीटर ड्रकर ने 1954 में अपनी पुस्तक प्रैक्टिस ऑफ मैनेजमेंट में दिया था।उद्देश्य से प्रबंधन को एक प्रबंधन मॉडल के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो एक सामान्य उद्देश्य को तैयार करने का प्रयास करता है जो प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों के लिए स्वीकार्य है, जो संगठन के समग्र प्रदर्शन में सुधार करेगा। एमबीओ का महत्वपूर्ण पहलू यह है कि एक रणनीतिक योजना के साथ भागीदारी लक्ष्य निर्धारण जो सुनिश्चित करता है कि उद्देश्य पूरे संगठन में एक संरेखण है। यह कर्मचारियों के बीच बेहतर भागीदारी और प्रतिबद्धता में सहायता करता है। इसके अलावा, कर्मचारी भागीदारी लक्ष्य निर्धारण के कारण अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को समझते हैं। इसलिए, कर्मचारियों के प्रदर्शन को बिना किसी शिकायत के निर्धारित मानकों से मापा जा सकता है।
विभाग जैसे विपणन, वित्त, मानव संसाधन आदि या पूरे संगठन के लिए लक्ष्य निर्धारित किए जा सकते हैं। एमबीओ में, उद्देश्यों को परिमाणीकरण और निगरानी की आवश्यकता होती है। यह कार्य आमतौर पर शक्तिशाली प्रबंधन सूचना प्रणाली द्वारा किया जाता है। उद्देश्य उपलब्धि स्तरों की पहचान करने के लिए मूल्यांकन प्रणाली से जुड़ा हुआ है।
एमबीओ के लाभ हैं:
- प्रेरणा - भागीदारीपूर्ण लक्ष्य निर्धारण के कारण कर्मचारी बेहतर सशक्त होते हैं। यह नौकरी की संतुष्टि और प्रतिबद्धता को बढ़ाता है।
- उद्देश्यों की स्पष्टता - सहभागी लक्ष्य निर्धारण के कारण, लक्ष्यों को पूरे संगठन में बेहतर ढंग से समझा जाता है।
- बेहतर संचार - प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ समीक्षा और निरंतर बातचीत उनके बीच बेहतर संबंधों में सहायता करती है और समन्वय में मदद करती है।
- प्राप्त करने के लिए ड्राइव - चूंकि उनके द्वारा लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, उनमें उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए और अधिक उत्साह होगा।
- उद्देश्य सभी स्तरों पर और सभी कार्यों के लिए निर्धारित किए जा सकते हैं।
एमबीओ के अपने नुकसान भी हैं। उत्पाद की गुणवत्ता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है क्योंकि कर्मचारी उत्पाद की गुणवत्ता की अनदेखी करते हुए उत्पादन लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करेंगे। इसके अलावा, प्रक्रिया समय लेने वाली और लागू करने में कठिन हो सकती है। एक और नुकसान यह है कि नवाचार को प्रोत्साहित नहीं किया जाता है, और यह एक गैर-अनुकूली संगठन बना सकता है।
अपवाद (एमबीई) द्वारा प्रबंधन क्या है?
अधिकांश संगठनों में, उद्देश्यों का एक सेट और कार्य योजना संबंधित हितधारकों जैसे मालिकों, वरिष्ठ प्रबंधकों, कनिष्ठ प्रबंधकों और कर्मचारियों को सूचित किया गया होगा। कार्य योजना संगठन के लिए मानदंड या मानक होंगे। अपवाद द्वारा प्रबंधन एक प्रबंधन शैली है जो मानकों या सर्वोत्तम अभ्यास से व्यावहारिक विचलन की पहचान करती है। यदि वास्तविक प्रदर्शन महत्वपूर्ण विचलन नहीं दिखाता है, तो कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है। यह वरिष्ठ प्रबंधन को अधिक महत्वपूर्ण कार्य पर ध्यान केंद्रित करने देता है। यदि विचलन महत्वपूर्ण है, तो मूल्यांकन और सुधार के लिए वरिष्ठ प्रबंधन को समस्या की सूचना दी जाती है। एक महत्वपूर्ण विचलन की स्थिति में, वरिष्ठ प्रबंधन को सतर्क किया जाता है, इसे "अपवाद हुआ" के रूप में संदर्भित किया जाता है और "अपवाद" को तत्काल हल किया जाता है।
लेखा विभाग एमबीई में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। उन्हें एक व्यावहारिक पूर्वानुमानित बजट तैयार करने की आवश्यकता है जिसे उनकी सर्वोत्तम क्षमता के लिए कम या अधिक नहीं बताया गया है। परिणामों के प्रकट होने पर, लेखांकन कार्यों द्वारा बजट और वास्तविक के बीच भिन्नता का अध्ययन किया जाता है। विचरण विश्लेषण के परिणाम महत्वपूर्ण विचलन की घटना पर रिपोर्ट किए जाते हैं।
एमबीई का मुख्य लाभ यह है कि प्रबंधकों को सभी निगरानी प्रक्रियाओं को नजरअंदाज नहीं करना पड़ता है। वे अपनी मूल जिम्मेदारियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और केवल महत्वपूर्ण विचलन का जवाब दे सकते हैं। यह प्रबंधन के कीमती समय और ऊर्जा की बचत करता है जिससे समग्र संगठन को अपना व्यवसाय करने में लाभ होता है। दैनिक कार्यों में देरी बार-बार बाधित नहीं होगी। साथ ही, समस्याग्रस्त मुद्दों को और अधिक तेज़ी से पहचाना जा सकता है। इसके अलावा, जैसा कि कर्मचारियों को एक कार्य दिया जाता है और कम पर्यवेक्षण किया जाता है, वे अप्रत्यक्ष रूप से दिए गए लक्ष्यों / कार्यों को प्राप्त करने के लिए एक स्व-चालित दृष्टिकोण से प्रेरित होते हैं।
MBE के अपने नुकसान भी हैं:
- बजट की गणना में गलतियों के कारण अधिक भिन्नता हो सकती है और मूल कारणों का पता लगाना एक समय लेने वाला कार्य हो सकता है।
- लेखांकन विभाग पर निर्भरता बहुत अधिक है, और सटीक पूर्वानुमान की संभावना संदिग्ध है।
- महत्वपूर्ण निर्णय वरिष्ठ प्रबंधन से होंगे और कर्मचारियों की भागीदारी कम होगी। यह एक मनोबल गिराने वाला कारक हो सकता है।
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (एमबीओ) और अपवाद द्वारा प्रबंधन (एमबीई) के बीच क्या अंतर है?
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन की परिभाषा (एमबीओ) और अपवाद द्वारा प्रबंधन (एमबीई)
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन: उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन को एक प्रबंधन मॉडल के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो एक सामान्य उद्देश्य को विकसित करने का प्रयास करता है जो प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों के लिए स्वीकार्य है, जो संगठन के समग्र प्रदर्शन में सुधार करेगा।
अपवाद द्वारा प्रबंधन: अपवाद द्वारा प्रबंधन को एक प्रबंधन मोड के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो कर्मचारियों के लिए उद्देश्य प्रदान करता है और केवल निर्धारित उद्देश्यों या कार्य से महत्वपूर्ण विचलन पर ध्यान केंद्रित करता है जो अनावश्यक निगरानी और मूल्यांकन पर ऊर्जा और समय को कम करेगा प्रक्रियाएं।
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन की विशेषताएं (एमबीओ) और अपवाद द्वारा प्रबंधन (एमबीई)
कर्मचारी भागीदारी
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन: MBO मॉडल के लिए कर्मचारियों की भागीदारी आवश्यक है क्योंकि इसके लिए प्रबंधन और कर्मचारियों के लिए स्वीकार्य एक सामान्य उद्देश्य की आवश्यकता होती है।
अपवाद द्वारा प्रबंधन: एमबीई मॉडल में उद्देश्य निर्धारण और निर्णय लेने में कर्मचारियों की भागीदारी न्यूनतम होती है क्योंकि यह जिम्मेदारी वरिष्ठ प्रबंधन के पास होती है।
भूमिका अस्पष्टता
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन: एमबीओ में, संगठनात्मक लक्ष्यों के प्रति व्यक्तिगत जिम्मेदारी की स्पष्टता कर्मचारी द्वारा बेहतर ढंग से संप्रेषित और समझी जाती है।
अपवाद द्वारा प्रबंधन: एमबीई में, स्पष्टता की कमी होगी, और कर्मचारी समग्र उद्देश्य उपलब्धि में उसकी भूमिका को समझे बिना एक सामान्य जिम्मेदारी निभाएंगे।
निर्भरता
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन: एमबीओ में, एक विभाग या समूह पर निर्भरता कम होती है क्योंकि संचालन को संगठनात्मक व्यापक भागीदारी के साथ संभाला जाता है।
अपवाद द्वारा प्रबंधन: एमबीई में, विशेष रूप से वित्तीय विश्लेषण / खाते के एक विभाग पर निर्भरता अधिक है क्योंकि वे पूर्वानुमान, बजट और निगरानी के लिए जिम्मेदार हैं। इसके अलावा, वे महत्वपूर्ण विचलन को संप्रेषित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
दक्षता
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन: एमबीओ में, निर्णय लेने में पूरे संगठन की सक्रिय भागीदारी से देरी और जटिल प्रक्रियाएं हो सकती हैं जो दक्षता को कम कर सकती हैं।
अपवाद द्वारा प्रबंधन: एमबीई में, चूंकि केवल एक निश्चित समूह महत्वपूर्ण निर्णय लेता है और महत्वपूर्ण विचलन के मामलों में ही जांच की जाती है, दैनिक कार्य के लिए समर्पित समय अधिक होता है जिसके परिणामस्वरूप बेहतर दक्षता हो सकती है।
