निजी बिक्री बनाम प्रत्यक्ष विपणन
डायरेक्ट मार्केटिंग और पर्सनल सेलिंग दो बिक्री तकनीकें हैं जो एक-दूसरे से बहुत मिलती-जुलती हैं क्योंकि दोनों में उत्पादों या सेवाओं को दुकानों में बेचने के पारंपरिक तरीके पर निर्भर रहने के बजाय अंतिम उपभोक्ता के साथ सीधा संपर्क बनाना शामिल है। और भंडार। हालाँकि, इन दो तकनीकों में अंतर हैं जो बिक्री के दृष्टिकोण से संबंधित हैं, जिसमें एक विक्रेता की भूमिका पर जोर देता है जबकि दूसरा बिक्री को बंद करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। आइए हम करीब से देखें और व्यक्तिगत बिक्री और प्रत्यक्ष विपणन के बीच और अधिक अंतरों का पता लगाएं।
व्यक्तिगत बिक्री क्या है?
व्यक्तिगत बिक्री, जैसा कि नाम का तात्पर्य है, एक ऐसी तकनीक है जहां विक्रेता ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करना चाहता है और किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री को बंद करने के लिए संचार और बातचीत कौशल का उपयोग करता है जो जटिल है और इसे बेच नहीं सकता है एक बाजार में अलमारियों से बाहर निकलें।
व्यक्तिगत बिक्री के लिए बिक्री को बंद करने के लिए विक्रेता की ओर से मौखिक प्रस्तुति की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, विक्रेता और संभावित ग्राहक के बीच संवाद व्यक्ति को किसी उत्पाद के बारे में जागरूक करने के प्रयास की तरह लगता है, लेकिन प्रक्रिया का अंत आम तौर पर किसी तरह उत्पाद की बिक्री करने के लिए एक जानबूझकर प्रयास का आकार लेता है।
बिक्री के सबसे पुराने रूपों में से एक होने के नाते, व्यक्तिगत बिक्री बिक्री को बंद करने के लिए पुश या पुल रणनीतियों का उपयोग कर सकती है।
डायरेक्ट मार्केटिंग क्या है?
क्या आपको कभी किसी कंपनी या व्यवसाय की ओर से किसी टेलीमार्केटर से कुछ रोमांचक योजनाओं को सुनने के लिए लंच या डिनर करने का निमंत्रण मिला है? यदि हाँ, तो आपने एक तरह की बिक्री का अनुभव किया है जो कई व्यवसायों की रीढ़ है और इसे प्रत्यक्ष विपणन के रूप में जाना जाता है।इसमें बिचौलियों को बिक्री प्रक्रिया से हटाना और लक्षित ग्राहकों को सीधे संबोधित करना शामिल है। सभी प्रकार के व्यवसाय प्रत्यक्ष विपणन में संलग्न हैं, और यदि आपको लगता है कि केवल छोटी और अज्ञात कंपनियों ने ही इस रणनीति को नियोजित किया है, तो उच्च बिक्री प्राप्त करने के लिए, इसे भूल जाओ क्योंकि फॉर्च्यून 500 में कुछ कंपनियां भी अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए प्रत्यक्ष विपणन का उपयोग करती हैं।
लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए नियोजित तरीके मोबाइल के माध्यम से कॉल करना, एसएमएस भेजना, ईमेल करना, पत्रिकाओं और समाचार पत्रों के माध्यम से एक संगोष्ठी या सम्मेलन में भाग लेने के लिए आमंत्रण भेजना आदि हैं। टेलीमार्केटिंग शायद प्रत्यक्ष का सबसे सामान्य रूप है विपणन, और सबसे प्रभावी भी, हालांकि कई लोगों को यह बहुत आक्रामक और कभी-कभी आक्रामक भी लगता है क्योंकि यह बिना किसी पूर्व सूचना के उनकी गोपनीयता पर आक्रमण करता है। प्रत्यक्ष विपणन ज्यादातर कॉल टू एक्शन पर आधारित होता है जिसमें ग्राहक को एक प्रोत्साहन या एक प्रस्ताव के साथ आकर्षित किया जाता है जो अनूठा लगता है।
व्यक्तिगत बिक्री और प्रत्यक्ष विपणन में क्या अंतर है?
• व्यक्तिगत बिक्री उन उत्पादों और सेवाओं के लिए अधिक है जो प्रकृति में जटिल हैं और वित्तीय उत्पादों जैसे अलमारियों को स्वयं नहीं बेच सकते हैं।
• प्रत्यक्ष विपणन एक बिक्री तकनीक है जिसमें फोन कॉल, ईमेल, समाचार पत्रों और पत्रिकाओं आदि के माध्यम से इच्छित ग्राहक के साथ सीधे संपर्क करना शामिल है।
• प्रत्यक्ष विपणन व्यक्तिगत बिक्री की तुलना में अधिक आक्रामक है जो ग्राहक को पहली बार में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करने के प्रयास की तरह प्रतीत होता है।
• व्यक्तिगत बिक्री में ग्राहक के साथ संबंध बनाने पर जोर दिया जाता है जबकि प्रत्यक्ष विपणन प्रस्ताव के लाभों को प्रभावित करने का प्रयास करता है।
• व्यक्तिगत बिक्री बिक्री का सबसे पुराना रूप है जबकि प्रत्यक्ष विपणन का उपयोग छोटी और बड़ी कंपनियों द्वारा अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए तेजी से किया जा रहा है।
