मुख्य अंतर – ब्रांड इक्विटी बनाम ब्रांड वैल्यू
ब्रांड इक्विटी और ब्रांड वैल्यू के बीच का अंतर पहली नजर में न के बराबर लगता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ज्यादातर समय, दोनों को एक ही विचारधारा के लिए संदर्भित किया जाता है। लेकिन, गहरे स्तर पर दोनों के बीच महत्वपूर्ण भिन्नता है और इसके विपरीत अंतर हैं। मतभेदों में जाने से पहले, हम देखेंगे कि ब्रांड क्या है और वास्तव में ब्रांड इक्विटी और ब्रांड वैल्यू क्या है।
ब्रांड वर्तमान कारोबारी माहौल में मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। एक ब्रांड एक नाम, शब्द, डिज़ाइन, प्रतीक या कोई अन्य विशेषता हो सकती है जो एक विक्रेता के उत्पाद को दूसरों के उत्पाद से अलग करती है।इसे ग्राहक को लाभ का वादा भी कहा जा सकता है। व्यापार, विपणन और विज्ञापन के क्षेत्रों में ब्रांडों का अत्यधिक उपयोग किया जाता है। ब्रांड को अमूर्त माना जाता है क्योंकि इसका उद्देश्य उत्पाद या सेवा को एक अर्थ और धारणा देना है। ग्राहकों द्वारा कथित अर्थों के कारण ब्रांड का किफायती मूल्य है। ब्रांड निर्माण और ब्रांड जागरूकता विक्रेता के पास है। गुणवत्ता पर विक्रेता की निरंतरता (उत्पाद की गुणवत्ता, बिक्री के बाद की सेवाएं, प्रचार, आदि) ग्राहक के दृष्टिकोण से एक ब्रांड को अच्छा या बुरा बनाती है। मुख्य अंतर यह है कि जहां ब्रांड इक्विटी ग्राहक से शुरू होती है, वहीं ब्रांड वैल्यू संगठन से शुरू होती है।
ब्रांड इक्विटी क्या है?
ब्रांड इक्विटी को "वादा किए गए लाभों को पूरा करने में एक ब्रांड के बारे में धारणा या इच्छा" के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। जब ब्रांड इक्विटी अधिक होती है, तो ग्राहक सफलता के लिए ब्रांड को खींचते हैं। उपभोक्ता की कार्रवाई पर विपणन गतिविधियों का प्रभाव जो उत्पाद या सेवा से संबंधित अद्वितीय ग्राहक धारणा के निर्माण की ओर ले जाता है।ब्रांड इक्विटी का ग्राहक आधारित फोकस होता है। सरल शब्दों में, ग्राहक के लिए ब्रांड का यही अर्थ है। जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है कि ब्रांड ग्राहक के लिए लाभ का वादा है। इसलिए, ग्राहक इसे उस लाभकारी कार्य पर देखेगा जो सामान या सेवा उन्हें प्रदान करता है।
विक्रेता ब्रांड निर्माण गतिविधियों जैसे विज्ञापन, पीआर, आदि पर निर्णय लेता है। यह उत्पाद या सेवा से संबंधित कार्यात्मक, भावनात्मक, सामाजिक या अन्य लाभों से संबंधित हो सकता है। लेकिन, ब्रांड के प्राप्त अंत में ग्राहक है। इसके अलावा, अतिरिक्त लाभ जो विज्ञापित नहीं किया गया हो सकता है, उनके द्वारा अवशोषित किया जाता है। सशक्त ब्रांड संगठन के लिए विपणन लागत को कम करने में योगदान कर सकते हैं।
इसके अलावा, ब्रांड इक्विटी एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न होती है क्योंकि यह एक व्यक्तिगत निर्माण है। ब्रांड इक्विटी का वास्तविक स्वामित्व किसी के पास नहीं है। इसलिए, ब्रांड प्रबंधकों को हमेशा उन ग्राहकों को लाभ अधिकतम करने का प्रयास करना चाहिए जो ब्रांड इक्विटी के लिए सकारात्मक होंगे। जैसे-जैसे ब्रांड इक्विटी ब्रांड वैल्यू के निर्माण की ओर ले जाती है, इक्विटी जितनी अधिक होगी, मूल्य उतना ही अधिक होगा।
ब्रांड वैल्यू क्या है?
ब्रांड वैल्यू को "ब्रांड की बिक्री या प्रतिस्थापन मूल्य" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। ब्रांड वैल्यू एक कंपनी आधारित परिप्रेक्ष्य है। यह संगठन के लिए क्या मायने रखता है। किसी ब्रांड की इक्विटी का ब्रांड वैल्यू पर अपना अनूठा प्रभाव पड़ता है। इसका प्रभाव उस सीमा तक होगा जहां यह ब्रांड वैल्यू की दिशा में सकारात्मक वित्तीय परिणाम में योगदान देता है।
ब्रांड का मूल्य ब्रांड के स्वामित्व के अनुसार बदलता रहता है। चूंकि अलग-अलग मालिक मार्कर क्षमता को पकड़ने के लिए अलग-अलग तरीकों से ब्रांड का उपयोग करेंगे, यह प्रवृत्ति होती है। एक फर्म के संसाधन और क्षमताएं ब्रांड मूल्य को प्रभावित करती हैं। ब्रांड मूल्य भविष्य के सभी ब्रांड लाभ के शुद्ध वर्तमान मूल्य के बराबर है। ब्रांड वैल्यू को दो भागों में बांटा जा सकता है; एक वर्तमान मूल्य है और दूसरा उचित मूल्य है।
किसी विशेष समय पर किसी फर्म या उत्पाद के ब्रांड मूल्य को पहचानने के लिए, फर्म को अन्य सभी चीजों को लगातार स्थिर बनाए रखने की आवश्यकता होती है। फिर, जिस भिन्नता का संकेत दिया जा रहा है उसे ब्रांड वैल्यू कहा जा सकता है। वर्तमान मूल्य अनुमानित लाभ पर आधारित है जिसे वर्तमान रणनीति, क्षमताओं और संसाधनों के साथ अर्जित किया जा सकता है। उचित मूल्य अनुमानित लाभ पर आधारित होता है जिसे एक फर्म द्वारा अर्जित किया जा सकता है यदि वह मौजूदा ब्रांड इक्विटी का पूरी तरह से लाभ उठाता है।
ब्रांड इक्विटी और ब्रांड वैल्यू में क्या अंतर है?
परिभाषा:
ब्रांड इक्विटी: वादा किए गए लाभों को पूरा करने में ब्रांड के बारे में धारणा या इच्छा
ब्रांड वैल्यू: किसी ब्रांड की बिक्री या प्रतिस्थापन मूल्य
स्रोत:
ब्रांड इक्विटी ग्राहकों से आती है।
ब्रांड वैल्यू में सभी मूल्य वर्धित गतिविधियों जैसे पेटेंट, ट्रेडमार्क, चैनल संबंध, बेहतर प्रबंधन, रचनात्मक प्रतिभा आदि शामिल हैं। सभी ब्रांड संपत्तियों को ब्रांड मूल्य की गणना में शामिल किया जाता है।
लाभ:
ब्रांड इक्विटी संख्यात्मक मूल्य प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष ग्राहक संबंधित कारकों से जिम्मेदार है।
सभी स्रोतों से ब्रांड मूल्य लाभ और केवल ग्राहकों तक ही सीमित नहीं है।
व्यापक मूल्य:
ब्रांड इक्विटी केवल एक फर्म के प्रति ग्राहक के मूल्य को इंगित करता है और फर्म के मूल मूल्य की पूरी तस्वीर प्रदान नहीं करता है।
ब्रांड मूल्य एक व्यापक मूल्य प्रदान करता है क्योंकि इसमें राजस्व और लागत बचत सहित सभी मूल्य शामिल होते हैं। इसके अलावा, उचित मूल्य और वर्तमान मूल्य इसकी दो ब्रांड मूल्य गणनाएं हैं जो भविष्य के अभिविन्यास के साथ तुलनात्मक मूल्य प्रदान करती हैं।
भिन्नताएं:
ब्रांड इक्विटी ग्राहक से ग्राहक को अलग करती है और मुश्किल मात्रा निर्धारित करती है।
ब्रांड मूल्य केवल एक फर्म के स्वामित्व परिवर्तन या पुनर्गठन के साथ भिन्न हो सकता है। इसके अलावा, उचित मूल्य और वर्तमान मूल्य के संदर्भों के आधार पर इसकी मात्रा निर्धारित करना आसान है।
