विपणन बनाम बिक्री
बिक्री की अवधारणा से हम सभी वाकिफ हैं क्योंकि हम ज्यादातर समय ऐसे उपभोक्ता होते हैं जो विक्रेताओं और विशेषज्ञों द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों और सेवाओं को खरीदते हैं। बेचना एक क्रिया है जो बिक्री शब्द से आती है। सभी कंपनियां जो किसी उत्पाद या सेवा को बेचने के व्यवसाय में हैं, वे मार्केटिंग नामक एक अन्य उपकरण का भी उपयोग करती हैं। कई लोग इन दोनों अवधारणाओं के बीच भ्रमित रहते हैं क्योंकि उनके बीच कई समानताएं हैं। किसी कंपनी के लिए लाभ बढ़ाने के लिए मार्केटिंग और बिक्री दोनों का एक ही उद्देश्य बिक्री को अधिकतम करना है। हालाँकि, अतिव्यापी होने के बावजूद, विपणन और बिक्री के बीच कई अंतर हैं जिन्हें इस लेख में उजागर किया जाएगा।
विपणन
मार्केटिंग शब्द 'बाजार' से आया है जो एक ऐसी जगह है जहां खरीदार और विक्रेता उत्पादों और सेवाओं को खरीदने और बेचने के लिए इकट्ठा होते हैं। बाजार की क्रिया विपणन है जो उन सभी गतिविधियों को संदर्भित करती है जो उपभोक्ताओं की जरूरतों को पहचानने और संतुष्ट करने के लिए की जाती हैं। मार्केटिंग में उन सभी प्रक्रियाओं को शामिल किया गया है जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं, साथ ही साथ इन उत्पादों को बनाने वाली कंपनियों के लिए अधिकतम लाभ उत्पन्न करते हैं।
किसी उत्पाद के निर्माण के लिए उसकी आवश्यकता की पहचान करने के लिए बाजार अनुसंधान करने से लेकर उसके लिए सकारात्मक जागरूकता पैदा करने तक, विपणन में अंतत: मूल्य निर्धारित करना और फिर ग्राहक को उत्पाद या सेवा बेचना शामिल है। कई विशेषज्ञों का मानना है कि बिक्री के बाद सेवा भी विपणन नामक बड़ी प्रक्रिया का एक हिस्सा है। यहां तक कि प्रसंस्करण, पैकेजिंग, भंडारण, परिवहन और वित्तपोषण को भी विपणन नामक जटिल अवधारणा का हिस्सा माना जाता है।
बिक्री
विक्रय विपणन गतिविधियों का अंतिम चरण है जहां उत्पाद को अंतत: खुदरा बिक्री के माध्यम से ग्राहकों को प्रस्तुत किया जाता है। जबकि बिक्री सभी विपणन गतिविधियों का उद्देश्य है, यह अभी भी कई गतिविधियों में से एक है जो विपणन बनाती है। बेचना एक बिक्री को बंद करने का कार्य है या जब उत्पाद अंतिम उपभोक्ता द्वारा खरीदा गया हो। बिक्री के लिए एक ग्राहक की आवश्यकता होती है और यह तभी हो सकता है जब किसी उत्पाद या सेवा के लिए कोई ग्राहक हो।
जबकि बिक्री एक प्रक्रिया है, बिक्री एक ऐसा कार्य है जो किसी उत्पाद के स्वामित्व को निर्माता या विक्रेता से अंतिम उपभोक्ता को हस्तांतरित करता है। बिक्री मूल्य निर्धारण, पैकेजिंग और उत्पाद के बारे में सकारात्मक जागरूकता जैसे कई कारकों पर निर्भर करती है। सेल्समैन का अल्पकालिक लक्ष्य संभावित ग्राहक को खरीदार में बेचना या रूपांतरण करना है।
मार्केटिंग और सेलिंग में क्या अंतर है?
• विपणन एक अवधारणा है, एक रणनीति जो बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से कई गतिविधियों का एक प्रमुख मिश्रण है, बिक्री के बिंदु पर अंतिम उपभोक्ता द्वारा खरीदने का अंतिम कार्य है
• जबकि मार्केटिंग और बिक्री दोनों का अंतिम परिणाम एक ही है यानी बिक्री, मार्केटिंग बिक्री के लिए एक अनुकूल आधार बनाने के बारे में है
• विपणन के लिए ग्राहकों की जरूरतों की पहचान करना और फिर ग्राहकों की जरूरतों और मांगों को पूरा करने के लिए उत्पाद का उत्पादन और परिचय करना आवश्यक है
• बिक्री एक बिंदु पर एक से एक स्थिति में होती है जबकि मार्केटिंग वह सभी शोध और योजना है जो किसी उत्पाद को सफल बनाने में जाती है
• उत्पाद के बारे में सकारात्मक जागरूकता पैदा करने के लिए मार्केटिंग को प्रचार और विज्ञापन की आवश्यकता होती है। सौदा बंद करने के लिए बेचना मार्केटिंग का लाभ उठाता है
