विपणन बनाम जनसंपर्क
विपणन और जनसंपर्क दोनों प्रचार उपकरण हैं जिनका उपयोग कंपनियों द्वारा एक बड़ा ग्राहक आधार रखने और बिक्री में सुधार करने के लिए किया जाता है। बहुत से लोग सोचते हैं कि वे जानते हैं कि मार्केटिंग और जनसंपर्क क्या है, लेकिन समझाने के लिए कहने पर भ्रमित हो जाते हैं। यह सच है कि दोनों का उपयोग प्रचार के लिए किया जाता है लेकिन मार्केटिंग और जनसंपर्क के बीच बारीक सीमाएँ हैं। जबकि दोनों रणनीतियाँ कंपनी के लिए अधिक राजस्व उत्पन्न करने के एक ही उद्देश्य की दिशा में काम करती हैं, मार्केटिंग और जनसंपर्क में सार और दृष्टिकोण में अंतर है।
विपणन
यह एक कंपनी द्वारा बाजार अनुसंधान करने, उत्पादों और सेवाओं को बेचने और आक्रामक विज्ञापन के माध्यम से उत्पादों के बारे में जनता के बीच जागरूकता पैदा करने के लिए की गई सभी गतिविधियों को संदर्भित करता है।यह एक बहुत व्यापक अवधारणा है जिसे सावधानीपूर्वक योजना और निष्पादन की आवश्यकता है। विपणन का मुख्य उद्देश्य ग्राहक आधार की पहचान करना, उसे संतुष्ट करना, बनाए रखना और संभावित वृद्धि करना है। उचित विपणन के लिए कंपनी को ग्राहकों के बारे में शोध करने और उनकी जरूरतों और चाहतों को जानने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी यह किसी उत्पाद या सेवा की आवश्यकता पैदा करने का काम भी कर सकता है। मार्केटिंग में संलग्न रहते हुए, टीम का एकमात्र उद्देश्य ग्राहकों को आकर्षित करके और उन्हें कंपनी के अधिक से अधिक उत्पादों और सेवाओं को बेचकर कंपनी के लिए राजस्व अर्जित करना है।
जनसंपर्क
वाक्यांश इस अर्थ में स्वयं व्याख्यात्मक है कि यह अभ्यास जनता के बीच कंपनी के बारे में अनुकूल छवि और धारणा बनाने के बारे में है। कंपनी और जनता के बीच संचार को इस तरह से बनाए रखना एक प्रभावी चाल है ताकि कंपनी की अनुकूल छवि बनाई जा सके। इसे संबंध निर्माण अभ्यास के रूप में भी जाना जाता है। कंपनियों द्वारा जनता के संपर्क में रहने के लिए कई उपकरण नियोजित किए जाते हैं, और पारंपरिक रूप से प्रेस विज्ञप्ति और समाचार पत्र का उपयोग जनता की नजरों में बने रहने के लिए किया जाता रहा है।हाल ही में, कंपनियां जनसंपर्क के लिए इंटरनेट का प्रभावी उपयोग कर रही हैं। विशेष रूप से, कंपनियां कंपनी के बारे में घोषणा करने के लिए ब्लॉग और सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसे फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कर रही हैं।
अब हम जानते हैं कि मार्केटिंग और पब्लिक रिलेशन दोनों ही प्रचार के साधन हैं लेकिन दोनों की कार्यप्रणाली में स्पष्ट अंतर है।
विपणन और जनसंपर्क के बीच अंतर
› जबकि मार्केटिंग एक बहुत व्यापक शब्द है जिसमें कई चीजें शामिल हैं, जनसंपर्क इसका एक हिस्सा मात्र है।
› मार्केटिंग किसी कंपनी के उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने के लिए की जाती है, जबकि जनसंपर्क एक ऐसा अभ्यास है जो कंपनी को बढ़ावा देने के लिए ही लगाया जाता है।
› मार्केटिंग एक विशेष उत्पाद बेच रही है जबकि जनसंपर्क कंपनी की एक अनुकूल छवि बनाने का एक तरीका है।
› जब जनसंपर्क अभ्यास आयोजित किया गया है, तो यह कंपनी की धारणा के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करता है और विपणन रणनीति तय करने में मदद करता है
› जबकि मार्केटिंग का एकमात्र उद्देश्य कंपनी के लिए राजस्व उत्पन्न करना है, जनसंपर्क वित्तीय रूप से केंद्रित नहीं है।
› मार्केटिंग से तात्पर्य किसी उत्पाद के बारे में सभी प्रकार के विज्ञापनों और मीडिया अभियानों से है और यह आम तौर पर एक अल्पकालिक रणनीति है जहां जनसंपर्क एक सतत रणनीति है और कंपनी ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के लिए हर समय इसमें संलग्न रहती है।.
