बिक्री बनाम मार्केटिंग
बिक्री और मार्केटिंग का एक ही लक्ष्य है
विपणन वह सब कुछ है जो आप ग्राहकों को प्रारंभिक संपर्क बनाने के लिए करते हैं और बिक्री वह सब कुछ है जो आप सौदे को बंद करने के लिए करते हैं
बिक्री और मार्केटिंग दो ऐसे शब्द हैं जो अक्सर समान अर्थ वाले शब्दों की तरह दिखते हैं, लेकिन ऐसा नहीं है। वे इस तथ्य के कारण समान दिखाई दे सकते हैं कि बिक्री और विपणन का उद्देश्य राजस्व बढ़ाना और लाभ कमाना है।
चूंकि उनके बीच एक तरह का अंतर महसूस किया जाता है, आप एक फर्म या किसी संस्था में अलग-अलग बिक्री और विपणन को संभालने वाले कर्मियों को पाएंगे। आप एक बड़ी फर्म में बिक्री कर्मियों और विपणन कर्मियों को अलग-अलग देखेंगे।छोटी फर्मों के मामले में, बिक्री और विपणन की देखभाल एक ही कर्मचारी द्वारा की जाएगी।
बिक्री और विपणन उनकी अवधारणाओं में इस अर्थ में भिन्न हैं कि जबकि बिक्री छोटे समूहों जैसे व्यक्तियों पर केंद्रित होगी; विपणन बड़े समूहों पर ध्यान केंद्रित करेगा जैसे कि आम जनता के समूह।
विपणन कई कारकों की विशेषता है जैसे कि विपणन उपकरणों की सहायता से उत्पादों का प्रचार, उत्पाद के उपयोग के बारे में जनता के बीच जागरूकता पैदा करना, अनुसंधान का संचालन और इसी तरह। उत्पाद के उपयोग के बारे में जनता के सदस्यों के बीच अनुसंधान या जागरूकता के सृजन द्वारा बिक्री की विशेषता नहीं है।
संक्षेप में बिक्री को मार्केटिंग द्वारा ट्रिगर की गई कार्रवाई के परिणाम के रूप में कहा जा सकता है। दूसरे शब्दों में आप कह सकते हैं कि पूरी तरह से विपणन एक सफल बिक्री लाता है। अगर आप मार्केटिंग में अच्छे हैं तो आप एक अच्छे सेल्स पर्सन भी हो सकते हैं।
विपणन का उद्देश्य उपभोक्ता की मांगों को पूरा करना है, जबकि बिक्री इस तथ्य पर केंद्रित है कि उपभोक्ता की मांग उत्पादों से मेल खाती है या नहीं।बिक्री और विपणन के बीच सबसे महत्वपूर्ण अंतर यह है कि बिक्री में प्रत्यक्ष संपर्क शामिल है जबकि विपणन प्रत्यक्ष संपर्क के बारे में नहीं है, लेकिन यह विज्ञापन, ईमेल विपणन और वायरल विपणन जैसे अप्रत्यक्ष तरीकों के बारे में है।
आधुनिक मार्केटिंग एक कदम आगे बढ़ती है और कहेगी कि यह केवल उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने तक ही सीमित नहीं है बल्कि यह लोगों में जरूरत पैदा करने के बारे में भी है। यह पहले के बाजार संचालित व्यवसाय के विपरीत अब एक बाजार संचालित समाज है।
बिक्री और मार्केटिंग के बीच अंतर
• मार्केटिंग वह सब कुछ है जो आप बिक्री के रास्ते खोलने के लिए करते हैं, बिक्री वह सब कुछ है जो आप बिक्री को बंद करने के लिए करते हैं।
• विपणन एक संभावित ग्राहक को बिक्री के करीब ले जाता है, यानी मार्केटिंग एक ठंडे ग्राहक को गर्म में बदलने और बिक्री के करीब जाने के लिए प्रारंभिक कदम है।
• एक संगठनात्मक परिप्रेक्ष्य में;
o बिक्री ग्राहक को कंपनी द्वारा उत्पादित वस्तु को खरीदने के लिए प्रभावित करती है, जबकि मार्केटिंग कंपनी को ग्राहक की इच्छा के अनुसार उत्पादन करने के लिए प्रभावित करती है।
o बिक्री एक सामरिक कार्य है जबकि विपणन एक रणनीतिक कार्य है।
o बिक्री अल्पकालिक चिंताओं पर केंद्रित है; आज का उत्पाद, आज के ग्राहक और आज बेचने की रणनीति, मार्केटिंग कल पर केंद्रित है; व्यवसाय को आगे ले जाने के लिए दीर्घकालिक रणनीतियाँ।
