सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि सक्रिय रणनीति स्थिति से बचने के लिए पूर्वाभास कर रही है, जबकि प्रतिक्रियाशील रणनीति एक घटना होने के बाद प्रतिक्रिया दे रही है।
इन दो दृष्टिकोणों का व्यापक रूप से व्यवसायों के साथ-साथ लोगों के सामान्य दैनिक जीवन में उपयोग किया जाता है। यद्यपि एक व्यवसाय के जीवित रहने के लिए सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियाँ समान रूप से महत्वपूर्ण हैं, लेकिन सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के बीच एक अलग अंतर है। मूल रूप से, सक्रिय रणनीतियाँ वे रणनीतियाँ होती हैं जिनका उपयोग कंपनी संभावित चुनौतियों और खतरों का अनुमान लगाने के लिए करती है जबकि प्रतिक्रियाशील रणनीतियाँ ऐसी रणनीतियाँ होती हैं जिनका उपयोग कंपनी किसी अप्रत्याशित घटना के होने के बाद ही प्रतिक्रिया करने के लिए करती है।
प्रोएक्टिव रणनीतियाँ क्या हैं?
सक्रिय रणनीतियों को चुनौतियों, खतरों और अवसरों का अनुमान लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक सक्रिय दृष्टिकोण भविष्य के लिए योजना बनाने पर केंद्रित है। इसके अलावा, यह संभावित खतरों को प्रकट होने से पहले पहचानने और रोकने में मदद करता है। इस प्रकार, यह भविष्य की भविष्यवाणी कर सकता है और बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकता है। इसके अलावा, सक्रिय रणनीतियाँ अक्सर संगठन को अधिक विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण से देखेंगी। इसलिए, वे कई कारकों को दुर्घटनाओं, ग्राहकों की शिकायतों, दावों, उच्च श्रम कारोबार और अनावश्यक खर्चों पर विचार करते हैं।
अक्सर, सक्रिय दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित करने वाले व्यवसाय समस्या-समाधान और चुनौतियों से निपटने में अधिक प्रभावी होते हैं। एक सक्रिय संगठन की कुछ विशेषताएं निम्नलिखित हैं।
सक्रिय संगठन की विशेषताएं
- लक्ष्य उन्मुख - उद्देश्यों को सौंपा गया है, और प्रगति की समय पर समीक्षा की जाती है।
- शॉर्ट टर्म और लॉन्ग टर्म प्लान बनाएं और अलग से इमरजेंसी प्लान बनाएं।
- बाजारों, प्रतिस्पर्धी व्यवहारों और उत्पादों का विश्लेषण करें; अभिनव मानसिकता पर ध्यान दें।
- निर्णय लेने से पहले पूरी टीम से प्रतिक्रिया और टिप्पणियां लेता है
- ग्राहकों की संतुष्टि पर ध्यान दें और समयबद्ध तरीके से ग्राहकों की प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करें
- अधिक अवसरों को डिजाइन करने के लिए तकनीकी और बिक्री टीमों के साथ मिलकर काम करें
हालांकि, सक्रिय रणनीतियों के फायदे और नुकसान हैं।
सक्रिय रणनीति के लाभ
- खतरों और समस्याओं से बचता है या समस्याओं को संभालना आसान बनाता है
- अंतिम उत्पाद की उत्पादकता, दक्षता और गुणवत्ता में सुधार करता है
- अधिक संतुष्ट कर्मचारी क्योंकि वे सशक्त हैं और उन्हें लगता है कि कंपनी की सफलता के लिए उनके विचार महत्वपूर्ण हैं।
- लागत प्रभावी
सक्रिय रणनीति के नुकसान
- हर एक खतरे का पूर्वाभास नहीं कर सकता
- किसी प्रोजेक्ट की पहले से योजना बनाने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है।
प्रतिक्रियाशील रणनीतियाँ क्या हैं?
प्रतिक्रियाशील रणनीति का तात्पर्य लंबी अवधि के लिए आगे की योजना के बिना, उत्पन्न होने के बाद समस्याओं से निपटने से है। कुछ मामलों में, आंतरिक या बाह्य रूप से अप्रत्याशित समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, कंपनी को तेजी से प्रतिक्रिया देने की जरूरत है। और, यह तब होता है जब कंपनियां आमतौर पर प्रतिक्रियाशील रणनीतियों का उपयोग करती हैं।
एक प्रतिक्रियाशील संगठन की कुछ विशेषताएं नीचे दी गई हैं।
प्रतिक्रियाशील संगठन की विशेषताएं
- संगठन भविष्य के लिए योजना नहीं बनाता है और न ही उद्देश्य निर्धारित करता है। हालांकि, आपात स्थिति में वे स्थिति को संभालने की योजना बनाएंगे।
- शीर्ष प्रबंधन की निरंकुश प्रकृति
- सभी समस्याओं का उचित विश्लेषण करने के बजाय आंत की भावनाओं से निपटा जाता है
- कार्यस्थल पर तनावपूर्ण माहौल
- प्रतिस्पर्धियों के व्यवहार, उत्पादों या बाजार का विश्लेषण न करें
प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के फायदे और नुकसान दोनों हैं।
प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के लाभ
- कर्मचारियों के पास उत्कृष्ट 'अग्निशमन' कौशल है।
- इसमें कभी-कभी समय की बचत हो सकती है क्योंकि इसमें अनावश्यक योजना शामिल नहीं होती है।
प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के नुकसान
- परियोजनाएं लक्ष्य तिथियों को पूरा नहीं कर सकती हैं और बजट से अधिक हो सकती हैं क्योंकि कोई उचित योजना नहीं है
- संसाधनों का उचित आवंटन नहीं
- किसी समस्या की स्थिति में घबराहट और चिंता पैदा करना, जो व्यवसाय की स्थिरता के लिए खतरा पैदा कर सकता है
सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियों की प्रयोज्यता
भविष्य की योजना बनाने से संगठन के लिए सभी पहलुओं में अनुकूल परिणाम आएंगे। यदि कोई कंपनी पूरी तरह से प्रतिक्रियाशील दृष्टिकोण का पालन करती है, तो कंपनी को भारी जोखिम होगा। फिर भी, ऐसी समस्याएं हैं जिनसे कोई व्यवसाय नहीं बच सकता है, विशेष रूप से बाहरी वातावरण से उत्पन्न होने वाली समस्याएं। इन परिस्थितियों में, संगठन को तेजी से कार्य करना चाहिए, और पूर्व नियोजन कार्य नहीं करता है। इसलिए एक व्यवसाय केवल सक्रिय रणनीतियों का उपयोग करके ही आगे नहीं बढ़ सकता है, दोनों रणनीतियाँ व्यवसाय में बने रहने के लिए अनुकूल हैं।
प्रोएक्टिव और रिएक्टिव स्ट्रेटेजीज में क्या अंतर है?
सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि सक्रिय रणनीति हमेशा प्रत्याशित चुनौतियों पर प्रतिक्रिया करती है, जबकि प्रतिक्रियाशील रणनीति में अप्रत्याशित स्थितियों से निपटना शामिल होता है।दूसरे शब्दों में, सक्रिय रणनीति और प्रतिक्रियाशील रणनीति के आवेदन के बीच का अंतर मुख्य रूप से एक की तैयारी और जवाबदेही है।
आइए गुणवत्ता नियंत्रण के क्षेत्र में एक मामले को लेकर सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के बीच अंतर को देखें। उदाहरण के लिए, यदि किसी कंपनी में गुणवत्ता प्रबंधक शिकायत प्राप्त होने तक सब कुछ मानक के अनुसार देखता है, तो यह एक प्रतिक्रियाशील रणनीति है। यदि गुणवत्ता प्रबंधक उत्पादों, रैंडम ऑडिट आदि का अंतिम निरीक्षण करता है, तो वह शिकायत से बच सकता था 'यह एक सक्रिय रणनीति है।
इसके अलावा, सक्रिय रणनीति संकट प्रबंधन के लिए एक कंपनी द्वारा किए गए प्रयास को कम कर सकती है, जबकि प्रतिक्रियाशील रणनीति संकट होने तक कोई प्रयास नहीं करेगी। इसके अलावा, सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीतियों के बीच एक और अंतर यह है कि सक्रिय रणनीति प्रत्याशित खतरों, चुनौतियों और भविष्य की स्थितियों के लिए लागू होती है, जबकि प्रतिक्रियाशील रणनीतियां वर्तमान स्थिति पर लागू होती हैं।
हालाँकि, कुछ अवसर ऐसे भी हो सकते हैं जहाँ अपेक्षित चुनौतियाँ, रुझान और पूर्वानुमान गलत हो सकते हैं। इसलिए, सक्रिय रणनीति हर समय सफल नहीं होगी। हालाँकि, प्रतिक्रियाशील रणनीतियाँ इस स्थिति से बचती हैं क्योंकि वे केवल वर्तमान समस्याओं या खतरों से ही निपटती हैं।
सारांश – सक्रिय बनाम प्रतिक्रियाशील
सक्रिय और प्रतिक्रियाशील रणनीति के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि भविष्य के लिए सक्रिय रणनीति का उपयोग किया जाता है जबकि वर्तमान संदर्भ के लिए प्रतिक्रियाशील रणनीति का उपयोग किया जाता है। एक सक्रिय रणनीति में, आप एक समस्या का पूर्वाभास करते हैं और इसे कम करने के तरीके खोजते हैं। हालांकि, प्रतिक्रियाशील रणनीति में, यह विपरीत है - आप सीधे समस्या का सामना करते हैं। इसके अलावा, सक्रिय रणनीति पर जोर देने वाले व्यवसाय आमतौर पर चुनौतियों से निपटने में अधिक प्रभावी होते हैं।प्रोएक्टिव रणनीतियाँ बेहतर हैं क्योंकि वे कंपनी को रणनीति का उपयोग करने की स्वतंत्रता को अपने स्वयं के निर्णय लेने की अनुमति देती हैं, बजाय इसके कि पहले से ही नियंत्रण से बाहर होने वाली स्थिति का जवाब देने के बजाय।
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