मुख्य अंतर - मैट्रिक्स बनाम कार्यात्मक संरचना
एक संगठन को विभिन्न संरचनाओं के अनुसार व्यवस्थित किया जा सकता है, जो संगठन को संचालित करने और प्रदर्शन करने में सक्षम बनाता है। इसका उद्देश्य सुचारू रूप से और कुशलता से संचालन करना है। मैट्रिक्स संरचना और कार्यात्मक संरचना के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि मैट्रिक्स संरचना एक प्रकार की संगठनात्मक संरचना है जहाँ कर्मचारियों को दो अलग-अलग परिचालन आयामों द्वारा समवर्ती रूप से समूहीकृत किया जाता है जबकि कार्यात्मक संरचना एक संरचना है जो संगठन को उत्पादन, विपणन जैसे विशेष कार्यात्मक क्षेत्रों के आधार पर विभाजित करती है। और प्रबंधन के उद्देश्य के लिए बिक्री।
मैट्रिक्स संरचना क्या है?
मैट्रिक्स संरचना एक प्रकार की संगठनात्मक संरचना है जहां कर्मचारियों को दो अलग-अलग परिचालन आयामों द्वारा समवर्ती रूप से समूहीकृत किया जाता है। इसका मतलब यह है कि एक मैट्रिक्स संरचना दो संगठनात्मक संरचनाओं को जोड़ती है, आमतौर पर एक कार्यात्मक संरचना और एक मंडल संरचना। स्वभाव से, मैट्रिक्स संरचना स्वाभाविक रूप से जटिल है और इसे लागू करने के लिए महंगा है जो उन्हें बड़े पैमाने पर संगठनों के लिए उपयुक्त बनाता है जो आम तौर पर विभिन्न परियोजनाओं को शुरू करते हैं।
उदा. OPQ एक बहुराष्ट्रीय कंपनी है जो प्रौद्योगिकी आधारित उत्पादों का उत्पादन करती है। इसका एक अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) कार्य है जहां कर्मचारी एक आर एंड डी प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं। ओपीक्यू ने एक अन्य कंपनी के साथ एक परियोजना शुरू करने का फैसला किया जिसके लिए कुछ कर्मचारियों को आर एंड डी प्रबंधक के अलावा एक परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करने की आवश्यकता होगी।
एक मैट्रिक्स संरचना के तहत कौशल का बेहतर उपयोग किया जाता है और कंपनी परियोजनाओं को वितरित करने के लिए सबसे सक्षम कर्मचारियों का चयन कर सकती है।एक कंपनी जो विभिन्न क्षेत्रों में विभिन्न उत्पादों के साथ काम करती है, जिसमें कार्यों और परियोजनाओं के बीच बातचीत की आवश्यकता होती है, मैट्रिक्स संरचना का उपयोग करने से काफी लाभ उठा सकती है। इसके अलावा, मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग व्यावसायिक कार्यों को एकीकृत करके और ग्राहकों की मांगों का तेजी से जवाब देकर वैश्विक ग्राहकों की सेवा के लिए किया जा सकता है। हालांकि मैट्रिक्स संरचना का प्रबंधन जटिल और चुनौतीपूर्ण है। इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना दोहरी जिम्मेदारी की ओर ले जाती है जहां कर्मचारी उच्च प्रबंधक-से-कार्यकर्ता अनुपात बनाते हुए कार्यात्मक प्रबंधक और परियोजना प्रबंधक दोनों के प्रति जवाबदेह होते हैं। जब काम की प्राथमिकता पर विचार किया जाता है तो यह कभी-कभी संघर्ष का कारण बन सकता है।
कार्य 1: दो संगठनात्मक संरचनाओं को मिलाकर मैट्रिक्स संरचना का आयोजन किया जाता है
कार्यात्मक संरचना क्या है?
एक कार्यात्मक संरचना आमतौर पर उपयोग की जाने वाली संगठनात्मक संरचना है जिसमें संगठन को उत्पादन, विपणन और बिक्री जैसे विशेष कार्यात्मक क्षेत्रों के आधार पर छोटे समूहों में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक कार्य का प्रबंधन एक विभागीय प्रमुख द्वारा किया जाता है, जिसके पास शीर्ष प्रबंधन के प्रति जवाबदेह होने और संबंधित विभाग को अनुकूल प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए निर्देशित करने की दोहरी जिम्मेदारी होती है। ऐसे कार्यात्मक क्षेत्रों को 'सिलोस' भी कहा जाता है।
कार्यात्मक संरचनाएं 'यू-फॉर्म' (एकात्मक रूप) संगठनात्मक संरचनाएं हैं जहां संचालन को सामान्य विशेषज्ञता और अनुभव के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है। वित्त और विपणन जैसे कार्यों को डिवीजनों या उत्पादों में साझा किया जाता है। इस प्रकार की संरचना का सबसे महत्वपूर्ण लाभ यह है कि कंपनी विशेष कार्यात्मक विशेषज्ञता से लाभ उठा सकेगी और साझा सेवाओं का उपयोग करके उल्लेखनीय लागत बचत का आनंद ले सकेगी।
उदा. जेकेएल कंपनी एक संभागीय संरचना के साथ काम करती है और 5 उत्पाद श्रेणियों का उत्पादन करती है। इन सभी श्रेणियों का निर्माण SDH की प्रोडक्शन टीम द्वारा किया जाता है और एकमात्र मार्केटिंग टीम द्वारा विपणन किया जाता है।
हालांकि, व्यापक भौगोलिक क्षेत्र में काम करने वाली बड़े पैमाने की कंपनियों के लिए कार्यात्मक संरचनाओं को अपनाना मुश्किल है, खासकर अगर संगठन के पास विदेशी परिचालन है। उपरोक्त उदाहरण में, मान लें कि 5 में से 2 उत्पाद श्रेणियों को दो अलग-अलग देशों में बेचा जाता है। उस स्थिति में, उत्पादों को संबंधित देशों में भेजना पड़ता है, और विभिन्न विपणन दृष्टिकोण का उपयोग करना पड़ सकता है। स्वदेश में होने के कारण विदेशी व्यापार का प्रबंधन करना कठिन और कम सफल होता है।
चित्र 1: कार्यात्मक संरचना
मैट्रिक्स और कार्यात्मक संगठन में क्या अंतर है?
मैट्रिक्स बनाम कार्यात्मक संगठन |
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| मैट्रिक्स संरचना एक प्रकार की संगठनात्मक संरचना है जहां कर्मचारियों को दो अलग-अलग परिचालन आयामों द्वारा समवर्ती रूप से समूहीकृत किया जाता है। | कार्यात्मक संरचना प्रबंधन के उद्देश्य के लिए उत्पादन, विपणन और बिक्री जैसे विशिष्ट कार्यात्मक क्षेत्रों के आधार पर संगठन को विभाजित करती है। |
| जटिलता | |
| दो संगठनात्मक संरचनाओं के संयोजन के कारण मैट्रिक्स संरचना प्रकृति में जटिल है | कार्यात्मक संरचना प्रबंधन के लिए सरल और सुविधाजनक है। |
| उपयुक्तता | |
| मैट्रिक्स संरचना उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जिनके पास कई उत्पाद श्रेणियां हैं और विभिन्न परियोजनाओं को पूरा करती हैं | कार्यात्मक संरचना उन संगठनों के लिए उपयुक्त है जो एकल उत्पाद श्रेणी के साथ एक ही स्थान पर काम करते हैं। |
सारांश - मैट्रिक्स बनाम कार्यात्मक संरचना
मैट्रिक्स संरचना और कार्यात्मक संरचना के बीच का अंतर मुख्य रूप से उनके संरचित और प्रबंधित होने के तरीके पर निर्भर करता है। कई उत्पाद समूहों के साथ बड़े पैमाने पर महत्वपूर्ण संगठनों के लिए, एक मैट्रिक्स संरचना प्रबंधन उद्देश्य के लिए आदर्श है। यदि संगठन छोटा या मध्यम स्तर का है और उसके कम विविध संचालन हैं, तो एक कार्यात्मक संरचना को अपनाना उचित है। कमांड की उचित श्रृंखला और संसाधनों के प्रभावी आवंटन से कर्मचारियों की उच्च प्रेरणा और लागत बचत होती है। इस प्रकार संगठन संरचना का चयन सावधानी से किया जाना चाहिए।
