शिष्टाचार बनाम व्यवहार
आप किसी व्यक्ति के व्यवहार को देखकर उसके व्यवहार के बारे में कैसे पता लगाते हैं? क्या किसी व्यक्ति के लिए अच्छे शिष्टाचार और फिर भी बुरे व्यवहार करना संभव है? ये दोनों कैसे संबंधित हैं और एक का दूसरे पर क्या प्रभाव पड़ता है? ये ऐसे सवाल हैं जो लोगों को काफी भ्रमित करते हैं और उन्हें इन सवालों के जवाब नहीं मिल पाते हैं। यह लेख पाठकों को शिष्टाचार और व्यवहार के बीच अंतर करने का तरीका बताकर इन प्रश्नों को सरल बनाने का प्रयास करता है।
पहले बात करते हैं शिष्टाचार की। ये कुछ और नहीं बल्कि अलग-अलग परिस्थितियों में आचार संहिता हैं। वे कानून नहीं हैं, लेकिन एक समाज में, लोगों से इन मानदंडों या आचार संहिताओं का पालन करने की अपेक्षा की जाती है ताकि उन्हें शिष्टाचार वाले लोगों के रूप में वर्गीकृत किया जा सके।आप एक सीट पर बैठे हैं और एक महिला बिना सीट के कमरे में प्रवेश करती है। आप अपनी सीट छोड़कर उस पर बैठने के लिए कहकर अच्छे शिष्टाचार दिखाते हैं। शिक्षक की अनुपस्थिति में शोर न करना बच्चा अच्छे व्यवहार का उदाहरण है। यद्यपि आपको एक रेस्तरां में एक वेटर को टिप देने के लिए मजबूर नहीं किया जाता है, यह एक रेस्तरां से बाहर निकलने पर वेटर की सेवाओं को स्वीकार करते हुए पैसे देने का एक आदर्श है। हम अच्छे शिष्टाचार वाली महिला के लिए महिला का उपयोग करते हैं जबकि पुरुष के लिए समान सज्जन पुरुष हैं।
लंबे समय से खड़े दूसरों के सामने अपना काम करने के लिए कतार तोड़ने की कोशिश करने वाले लोग बुरे व्यवहार का एक उदाहरण है और ऐसे लोगों को सार्वजनिक अस्वीकृति मिलती है क्योंकि यह आपकी बारी के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करने का एक आदर्श है एक कतार।
दूसरी ओर व्यवहार एक बहुत व्यापक शब्द है, जिसमें सभी शिष्टाचार, भावनाओं, भावनाओं, कृत्यों आदि को शामिल किया गया है। यह वास्तव में व्यक्ति के वास्तविक चरित्र का सच्चा प्रतिबिंब है। आपका रवैया ही आपके व्यवहार के बारे में सब कुछ बताता है।सामान्य तौर पर लोग घमंड, आक्रामक और साहसिक व्यवहार को अस्वीकार करते हैं। वे ऐसे लोगों को नापसंद करते हैं जो अपने और अपनी उपलब्धियों के बारे में शेखी बघारते हैं। आप क्यों सोचते हैं कि विनय एक गुण है? ऐसे कई लोग हैं जिन्होंने अपने पेशे के चुने हुए क्षेत्र में सब कुछ हासिल करने के बाद भी जमीन से जुड़े और विनम्र हैं। ये वो लोग हैं जो आने वाली पीढ़ियों के रोल मॉडल बनते हैं न कि बुरे व्यवहार दिखाने वाले।
यद्यपि घर पर माता-पिता और अन्य बड़ों द्वारा और फिर बाद में शिक्षकों द्वारा शिष्टाचार सिखाया जाता है, वे तब तक व्यवहार का हिस्सा नहीं बनते जब तक कि कोई व्यक्ति उनके साथ सहज न हो जाए। वे वास्तव में एक व्यक्ति की आंतरिक प्रकृति का एक परिणाम है जो एक व्यक्ति द्वारा सभी परिस्थितियों में दिखाया गया व्यवहार है। यह अच्छा व्यवहार है जो स्वचालित रूप से अच्छे शिष्टाचार में तब्दील हो जाता है और आप अच्छे शिष्टाचार को विकसित करने के लिए कितनी भी कोशिश कर लें, वे तब तक मूल प्रकृति का हिस्सा नहीं बनते जब तक कि वे किसी व्यक्ति के व्यवहार की तारीफ नहीं करते।
संक्षेप में:
शिष्टाचार और व्यवहार में अंतर
• शिष्टाचार आचार संहिता है जिसे एक व्यक्ति से सामाजिक संदर्भों में प्रदर्शित करने की अपेक्षा की जाती है जबकि व्यवहार व्यक्ति की वास्तविक प्रकृति का प्रतिबिंब होता है
• एक व्यक्ति अच्छे शिष्टाचार दिखा सकता है और फिर भी उसका व्यवहार खराब हो सकता है
• अगर हम एक मानव व्यक्तित्व के बारे में सोचते हैं, तो शिष्टाचार सबसे बाहरी परत बनाता है जबकि व्यवहार व्यक्ति का गहरा स्वभाव है।
